Tamaño del mercado de SaaS B2B
| Periodo de estudio | 2019 - 2030 |
| Tamaño del mercado (2025) | USD 0.39 billones |
| Tamaño del mercado (2030) | USD 1.30 billones |
| TACC (2025 - 2030) | 26.91% |
| Mercado de más rápido crecimiento | Asia-Pacífico |
| Mercado más grande | Norteamérica |
| Concentración de mercado | Baja |
Principales actores
*Descargo de responsabilidad: los jugadores principales están clasificados sin ningún orden en particular |
Análisis del mercado de SaaS B2B
Se estima que el tamaño del mercado de SaaS B2B será de USD 0.39 billones en 2025 y se espera que alcance los USD 1.30 billones en 2030, con una CAGR del 26.91 % durante el período de pronóstico (2025-2030).
- Existe una tendencia creciente a crear herramientas SaaS diseñadas específicamente para sectores como la atención sanitaria y las finanzas. Estas soluciones específicas suelen generar tasas de conversión más altas y reducir los costos de adquisición de clientes. Actualmente, alrededor del 96 % de las empresas emplean al menos un producto SaaS y el 72 % se está preparando para aumentar sus inversiones en estas soluciones pronto.
- Cuando un SaaS de comunicación colabora con una plataforma como Google Drive, los empleados pueden compartir y debatir proyectos fácilmente. Las funciones como las notificaciones en la aplicación para cualquier cambio mejoran esta integración. Este enfoque unificado no solo agiliza los servicios, sino que también refuerza la colaboración y la comunicación.
- A medida que las aplicaciones basadas en la nube ganan terreno, la necesidad de interfaces API adecuadas se vuelve primordial, especialmente en el software basado en análisis. Los sitios web de comercio electrónico muestran de manera destacada la utilidad de las conexiones API. Por ejemplo, los desarrolladores de comercio electrónico aprovechan las API para transmitir datos entre sus sitios y bases de datos de servidores, lo que garantiza una experiencia de compra en línea fluida mediante la gestión del inventario y los detalles de los clientes.
- Las plataformas sin código y de bajo código están revolucionando el desarrollo de software, permitiendo a los usuarios diseñar y modificar aplicaciones sin tener amplios conocimientos de programación. Los expertos del sector predicen que esta tendencia dominará alrededor del 65 % del desarrollo de aplicaciones en 2024.
- Ante los desafíos del mercado, se prevé que el número de empresas de SaaS se duplique de 30,000 en 2023 a más de 70,000 en 2024. Esta afluencia complica la toma de decisiones de los compradores, lo que pone de relieve la necesidad de que las empresas se destaquen con mensajes personalizados y propuestas de valor diferenciadas. Además, en un panorama competitivo en el que casi el 48% de las empresas optan por contratos de un año (fuente: GrowthMentor), retener a los clientes se convierte en una tarea abrumadora. Las altas tasas de abandono subrayan la importancia de priorizar la experiencia del cliente y fomentar las relaciones para una mejor retención.
- Después de la COVID-2, el mercado de SaaS B2B ha experimentado cambios transformadores, influenciados por las cambiantes demandas empresariales, las innovaciones tecnológicas y la evolución de los hábitos de los consumidores. A medida que las empresas se orientan hacia las operaciones remotas y la evolución digital, el apetito por las soluciones SaaS se ha intensificado. Las empresas están canalizando inversiones hacia soluciones en la nube para impulsar la eficiencia y la colaboración. Además, las comunidades en línea están surgiendo como centros de interacción fundamentales, y numerosas empresas de SaaS BXNUMXB reconocen su papel en el fomento de la lealtad y la defensa de los clientes.
Tendencias del mercado de SaaS B2B
BFSI mantendrá un crecimiento significativo
- Los productos SaaS de tecnología financiera están revolucionando la forma en que las empresas gestionan los pagos, los préstamos y el cumplimiento normativo. Si bien los bancos todavía están tanteando el terreno, están trabajando en la creación de una infraestructura y una estrategia de nube transformadoras, especialmente para aplicaciones críticas de nube pública que manejan datos personales confidenciales.
- Una encuesta reciente de Accenture reveló que solo el 48% de los bancos tienen una hoja de ruta para ejecutar su estrategia en la nube y utilizan indicadores clave de rendimiento para hacer un seguimiento de su progreso. Sin embargo, se prevé un aumento significativo en la adopción de la nube en el futuro cercano.
- La banca abierta, impulsada por plataformas SaaS, permite a los proveedores externos autorizados acceder de forma segura a los datos bancarios. Esta capacidad allana el camino para integrar servicios financieros innovadores directamente en los sistemas bancarios actuales, fomentando un panorama más competitivo. A medida que evoluciona el sector SaaS, también lo hacen las perspectivas de tecnologías como la banca abierta. Por ejemplo, la banca abierta podría conducir al desarrollo de nuevas herramientas de gestión de finanzas personales y modelos alternativos de calificación crediticia, haciendo que los microcréditos y los préstamos al consumo sean más accesibles y equitativos.
- Es probable que la presión por implementar productos más rápidos estimule la adopción de innovaciones tecnológicas de código cero y de código bajo en los próximos años. Tomemos como ejemplo a FOO. Colaboran con varias instituciones financieras y proveedores de servicios regionales y ofrecen productos SaaS B2B ágiles y flexibles. Gracias a su conjunto de microservicios, pueden crear productos personalizados en tan solo ocho a doce semanas.
- Una encuesta realizada por Google Cloud, en colaboración con The Harris Poll, reveló que el 83 % de los encuestados del sector BFSI reconocieron que sus empresas utilizan servicios en la nube. Entre estas organizaciones, el 38 % se inclinó por un enfoque híbrido, valorando la seguridad de las nubes privadas y al mismo tiempo apreciando la flexibilidad de las públicas.
- En el sector BFSI, los grupos de tecnología de riesgo y comercio priorizan el cumplimiento normativo y la eficiencia operativa. En consecuencia, los bancos están recurriendo a la computación en la nube para aumentar la agilidad y la eficiencia, aprovechando recursos escalables como la computación de alto rendimiento (HPC). Google LLC informa que más del 49% de los bancos de nivel 1 y nivel 2 están haciendo hincapié en una mayor velocidad y calidad de cálculo para satisfacer las complejas demandas de riesgo de mercado, capital y liquidez. En general, el mercado está preparado para un crecimiento significativo en los próximos años.
América del Norte tendrá una participación significativa
- En la región, las empresas se están inclinando cada vez más por las soluciones SaaS verticales, especialmente en sectores como la atención sanitaria y las finanzas, lo que mejora su atractivo y eficacia especializados. La demanda está aumentando, impulsada por un cambio notable hacia soluciones de nube pública e híbrida. Cabe destacar que más del 80 % de las empresas de los EE. UU. están preparadas para aumentar sus inversiones en tecnologías de nube híbrida.
- América del Norte cuenta con el 67 % de las empresas de SaaS del mundo, lo que demuestra los avances pioneros de la región en tecnologías como la inteligencia artificial, la IoT, la robótica y la nube. La presencia de gigantes de la industria como IBM, Oracle y Microsoft ha impulsado aún más el rápido crecimiento del SaaS en América del Norte.
- Además, el aumento del trabajo remoto ha aumentado la demanda de herramientas de colaboración y comunicación, lo que ha impulsado mayores inversiones en soluciones SaaS que satisfagan estas necesidades. Una gran mayoría de empresas reconoce que la colaboración es fundamental para el éxito de los proyectos.
- En los EE. UU., para que un SaaS cumpla con la HIPAA, debe cumplir con todos los estándares de seguridad pertinentes. Además, el software debe ofrecer funciones personalizables para ayudar a los usuarios finales a cumplir con los requisitos de la HIPAA. Si bien muchos desarrolladores que crean aplicaciones de salud electrónica para uso personal pueden eludir el cumplimiento de la HIPAA, es imperativo que los proveedores de SaaS y las empresas de alojamiento enfaticen las salvaguardas administrativas, técnicas y físicas exigidas por la regla de seguridad de la HIPAA.
- Según Cloud Eagle, las organizaciones generalmente gastan entre USD 1,000 y USD 3,500 al año por empleado en aplicaciones SaaS. Además, un sorprendente 71 % de las organizaciones tienen plena confianza en sus futuras inversiones en software impulsado por IA, una tendencia que está destinada a dar forma a la demanda del mercado regional.
Descripción general de la industria del SaaS B2B
El mercado de SaaS B2B es altamente competitivo y fragmentado, impulsado principalmente por la presencia de actores importantes. Estos actores clave emplean estrategias como fusiones, adquisiciones e innovaciones de productos para mantener una ventaja competitiva y ampliar su presencia global. Entre los actores clave se incluyen Google LLC, Microsoft Corporation, Adobe Inc. y otros.
El mercado de SaaS B2B está preparado para un crecimiento significativo a medida que las empresas adoptan cada vez más soluciones basadas en la nube para mejorar la eficiencia e impulsar la innovación. Con un fuerte enfoque en la integración de IA, herramientas específicas para cada sector y análisis de datos, la industria está evolucionando rápidamente. Sin embargo, desafíos como las preocupaciones de seguridad y la saturación del mercado requerirán una estrategia de navegación por parte de los proveedores que busquen mantener la competitividad en este panorama dinámico.
Líderes del mercado de SaaS B2B
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Google LLC
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Adobe Inc.
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Microsoft Corporation
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Salesforce inc.
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HubSpot, Inc.
- *Descargo de responsabilidad: los jugadores principales están clasificados sin ningún orden en particular
Noticias del mercado B2B SaaS
- Junio de 2024: Rocketlane, una plataforma de software como servicio (SaaS) de empresa a empresa (B2B), recaudó 24 millones de dólares en una ronda de financiación de serie B en la que participaron inversores como 8VC, Matrix Partners India y Nexus Venture Partners. La firma afirma que la última financiación llega incluso cuando tiene 11 millones de dólares en reservas. En total, ha recaudado 45 millones de dólares en financiación hasta la fecha.
- Mayo de 2024: Pienza Ventures, con sede en EE. UU., anunció que ofrecerá una iniciativa de aceleración para empresas emergentes B2B indias basadas en SaaS. La propuesta única de venta del programa de aceleración de Pienza es acelerar el acceso al mercado estadounidense para empresas en etapa de crecimiento a través de tutorías y evaluaciones por parte de mentores de primer nivel y ofreciendo asesoramiento estratégico, orientación y conexiones con clientes potenciales.
Segmentación de la industria del SaaS B2B
B2B SaaS significa Business-to-Business Software as a Service (Software como servicio entre empresas). Se trata de una categoría de aplicaciones basadas en la nube diseñadas específicamente para satisfacer las necesidades de empresas, organizaciones y corporaciones. La generación de ingresos se realiza a través de modelos como el modo de suscripción, el modelo freemium, los precios basados en el uso y los servicios complementarios.
El mercado de SaaS B2B está segmentado por tipo de software (planificación de recursos empresariales [ERP], gestión de relaciones con clientes [CRM], gestión de capital humano [HCM], gestión de la cadena de suministro [SCM], otro tipo de software), por implementación (nube pública, nube privada, nube híbrida), por empresas (pymes, grandes empresas), verticales de usuario final (BFSI, atención médica, TI y telecomunicaciones, comercio minorista, fabricación, otros verticales de usuario final), geografía (América del Norte, Europa, Asia-Pacífico, América Latina, Medio Oriente y África). Los tamaños de mercado y las previsiones se proporcionan en términos de valor (USD) para todos los segmentos anteriores.
| Por tipo de software | Planificación de recursos empresariales (ERP) |
| Gestión de la relación con el cliente (CRM) | |
| Gestión del Capital Humano (GCH) | |
| Gestión de la cadena de suministro (SCM) | |
| Otro tipo de software | |
| Por implementación | Nube pública |
| Nube privada | |
| Nube híbrida | |
| Por empresas | PYME |
| Grandes empresas | |
| Por verticales de usuarios finales | BFSI |
| Asequible | |
| TI y Telecomunicaciones | |
| Pequeño comercio. | |
| Fabricación | |
| Otros verticales de usuarios finales | |
| Por Geografía*** | Norteamérica |
| Europa | |
| Asia | |
| Australia y Nueva Zelanda | |
| América Latina | |
| Oriente Medio y África |
| Planificación de recursos empresariales (ERP) |
| Gestión de la relación con el cliente (CRM) |
| Gestión del Capital Humano (GCH) |
| Gestión de la cadena de suministro (SCM) |
| Otro tipo de software |
| Nube pública |
| Nube privada |
| Nube híbrida |
| PYME |
| Grandes empresas |
| BFSI |
| Asequible |
| TI y Telecomunicaciones |
| Pequeño comercio. |
| Fabricación |
| Otros verticales de usuarios finales |
| Norteamérica |
| Europa |
| Asia |
| Australia y Nueva Zelanda |
| América Latina |
| Oriente Medio y África |
Preguntas frecuentes sobre investigación de mercado de SaaS B2B
¿Qué tan grande es el mercado SaaS B2B?
Se espera que el tamaño del mercado de SaaS B2B alcance los USD 0.39 billones en 2025 y crezca a una CAGR del 26.91 % para llegar a USD 1.30 billones en 2030.
¿Cuál es el tamaño actual del mercado SaaS B2B?
En 2025, se espera que el tamaño del mercado SaaS B2B alcance los USD 0.39 billones.
¿Quiénes son los actores clave en el mercado SaaS B2B?
Google LLC, Adobe Inc., Microsoft Corporation, Salesforce Inc. y HubSpot, Inc. son las principales empresas que operan en el mercado SaaS B2B.
¿Cuál es la región de más rápido crecimiento en el mercado SaaS B2B?
Se estima que Asia Pacífico crecerá a la CAGR más alta durante el período de pronóstico (2025-2030).
¿Qué región tiene la mayor participación en el mercado SaaS B2B?
En 2025, América del Norte representará la mayor participación de mercado en el mercado SaaS B2B.
¿Qué años cubre este mercado de SaaS B2B y cuál fue el tamaño del mercado en 2024?
En 2024, el tamaño del mercado de SaaS B2B se estimó en 0.29 billones de dólares. El informe cubre el tamaño histórico del mercado de SaaS B2B para los años: 2019, 2020, 2021, 2022, 2023 y 2024. El informe también pronostica el tamaño del mercado de SaaS B2B para los años: 2025, 2026, 2027, 2028, 2029 y 2030.
Informe sobre la industria del SaaS B2B
Estadísticas sobre la cuota de mercado, el tamaño y la tasa de crecimiento de los ingresos de B2025B SaaS en 2, creadas por Mordor Intelligence™ Industry Reports. El análisis de B2B SaaS incluye una previsión del mercado para el período 2025 a 2030 y una descripción general histórica. Obtenga una muestra de este análisis de la industria como un informe gratuito en formato PDF.
