Tamaño y cuota de mercado de mensajería, paquetería y servicios exprés en los países del CCG

Análisis del mercado de mensajería, paquetería y servicios exprés en los países del Consejo de Cooperación del Golfo (CCG) por Mordor Intelligence
Se estima que el tamaño del mercado de mensajería, mensajería urgente y paquetería del CCG será de USD 11.23 mil millones en 2025, y se espera que alcance los USD 18.87 mil millones para 2030, con una CAGR del 10.94% durante el período de pronóstico (2025-2030).
- Uno de los principales impulsores del crecimiento del mercado es el comercio electrónico. Con alta conectividad, una población joven e infraestructura moderna, el país se encuentra entre los principales mercados minoristas en línea de Medio Oriente.
- En Arabia Saudita, la recogida y entrega (POD) es cada vez más popular, según las fuentes. Actualmente, entre el 15 % y el 20 % de los pedidos se recogen en POD operados por empresas de mensajería o sus socios de POD. El aumento de la inversión en comercio electrónico por parte de las grandes empresas probablemente generará un aumento en el número de almacenes y en los puntos de entrega.
- Por ejemplo, en octubre de 2023, la Estrategia Nacional de Transporte y Logística NTL invirtió aproximadamente 133 mil millones de dólares en el desarrollo de la infraestructura logística del Reino de Arabia Saudita (KSA). La NTL invirtió para mejorar la capacidad logística y de transporte de mercancías multidimensional de KSA. Se planean proyectos a gran escala en el sector marítimo para modernizar los puertos y terminales existentes, así como desarrollar nuevos puertos y rutas comerciales. El objetivo es aumentar el rendimiento anual de contenedores en Arabia Saudita a más de cuatro veces su capacidad actual, alcanzando los 40 millones de TEU en 2030. El Plan NTL implica la construcción de alrededor de 40 nuevos centros logísticos, con una superficie total superior a los 100 millones de metros cuadrados. Esto representa más de la mitad del número de centros logísticos existentes y más del doble que en el año 2020.
- En marzo de 2021, el gigante mundial del comercio electrónico Amazon anunció planes para construir 11 nuevas instalaciones en Arabia Saudita, aumentar su capacidad de almacenamiento en un 89 por ciento en el Reino y ampliar su huella geográfica de entrega en un 58 por ciento.
- Según un informe reciente de la agencia de noticias Arab News, con sede en Dubai, Majid Al Futtaim dijo que el aumento de la demanda del comercio electrónico ha llevado a una expansión de la infraestructura de cumplimiento y entrega de la empresa. La empresa abrió un centro logístico de 9,000 metros cuadrados en Riad que funciona las 24 horas del día, los 7 días de la semana. El centro puede gestionar hasta 5,000 pedidos de comercio electrónico al día. La empresa emplea a más de 500 trabajadores para procesar los pedidos. El proceso de cumplimiento de pedidos se realiza con la ayuda de una flota de camiones frigoríficos. La compañía abrió centros logísticos adicionales en 2022.
- Las tasas de retorno de los productos de comercio electrónico fueron bajas en Arabia Saudita porque la mayoría de las transacciones se realizaron en efectivo a pedido, pero se espera que aumenten a medida que los pagos digitales sigan creciendo. Uno de los mayores desafíos que enfrentará la industria en los próximos años es la necesidad de códigos postales en Arabia Saudita. Las empresas de reparto en el Reino a menudo pedían puntos de referencia en lugar de direcciones, y los conductores a menudo pedían encontrar ubicaciones a través de WhatsApp.
Tendencias y perspectivas del mercado de mensajería, paquetería y envíos exprés en los países del Consejo de Cooperación del Golfo
Comercio electrónico centrado en el usuario para revolucionar el sector minorista del CCG
- El sector minorista del CCG, valorado en 308 millones de dólares, está siendo rápidamente transformado por la disrupción digital, y se espera que el comercio electrónico B2C crezca un 12.58% interanual hasta alcanzar los 116.8 millones de dólares en 2023, según las fuentes. El comportamiento del consumidor está cambiando rápidamente. Según las fuentes, el uso de billeteras móviles en la región MENA aumentará en un 147 por ciento para 2025. Además, el 50% de los consumidores de MENA quieren explorar el Metaverso.
- Los minoristas están explorando la inteligencia artificial (IA) y el aprendizaje automático (ML) para mejorar la experiencia del cliente. Dentro del ecosistema del comercio digital, innumerables oportunidades esperan ser descubiertas. Cada industria debe aprovechar este potencial sin explotar para alcanzar nuevas alturas. Los clientes seguirán exigiendo una experiencia conectada y depende de nosotros asegurarnos de que esté lista para ellos. Esta es Internet en su forma más poderosa y solo va a hacerse más grande.
- En 2023, el 51% de la Generación Z en los Emiratos Árabes Unidos pagó con billeteras digitales o móviles todos los días, en comparación con el 48% en Arabia Saudita. Además, el 20% de los encuestados de la Generación Z en los Emiratos Árabes Unidos informaron una disminución en el uso de efectivo, mientras que el 50% de la Generación Z dijeron que solo usan tarjetas para transacciones.

Drones y robots pronto podrán entregar paquetes a los residentes de los EAU
- Aramex anunció en febrero de 2023 que había completado su “programa de entrega futura”, una solución global para logística y transporte. El programa está diseñado para mejorar las capacidades logísticas de última milla a través de soluciones de envío inteligentes, permitiendo entregas más rápidas, sostenibles y rentables.
- Las primeras pruebas de las entregas con drones y robots en carretera de Aramex se realizaron en el Instituto de Tecnología de Rochester (RIT) en asociación con Barrow Electric Vehicle (BARQ EV), uno de los principales proveedores de servicios de entrega de vehículos aéreos no tripulados (UAV) comerciales de los EAU, y Colombia. Kiwibot, empresa de robótica de entrega con sede en China. Las pruebas se llevaron a cabo con la ayuda de la Autoridad de Aviación Civil de Dubái, la Autoridad de Carreteras y Transporte, la Autoridad de Silicon Oasis de Dubái, la Fundación Futuro de Dubái y la Ciudad Inteligente de Dubái. Utilizando la avanzada tecnología de entrega con drones de BARQ EV, que puede operar múltiples vuelos continuos a largas distancias y en una variedad de entornos.
- Los drones tienen sensores multidireccionales y dependen de un sólido sistema de gestión de flotas para garantizar que Aramex tenga un alto grado de precisión en todas las colocaciones de pedidos y gestión de despacho, así como en las rutas de vuelo y entregas de drones. Los vehículos autónomos de reparto terrestre de Kiwibot están equipados con una combinación de sensores y cámaras avanzados, así como radares e inteligencia artificial, para navegar a través de su entorno y obstáculos. También están equipados con un sistema de navegación GPS de última generación que les permite crear mapas virtuales, configurar múltiples rutas y cambiar de rumbo en caso de retrasos u obstáculos.

Panorama competitivo
El mercado de CEP en el CCG está muy fragmentado y es competitivo. Aramex, DP World y Bahri están expandiendo sus negocios por todo el mundo para captar mercados no explotados. El mercado mundial de paquetería urgente y pequeña sigue creciendo debido a la tendencia del comercio electrónico. Las empresas buscan crecer de forma orgánica o desorganizada para mejorar sus productos, servicios y alcance geográfico. Las empresas internacionales están invirtiendo para construir una infraestructura logística regional, como nuevos centros de distribución y almacenes inteligentes. Las empresas locales se enfrentan a una dura competencia de empresas multinacionales con infraestructura bien desarrollada. Las empresas nacionales todavía tienen ventaja en el contexto regional.
Líderes de la industria de mensajería, paquetería y envíos exprés del CCG
Aramex
DP World
Bahri
Logística de agilidad
DHL
UPS
- *Descargo de responsabilidad: los jugadores principales están clasificados sin ningún orden en particular

Desarrollos recientes de la industria
- Octubre de 2023: Saudi Post (SPS) firmó un acuerdo de asociación estratégica con ABANA Enterprises Group (BEG) y Proceed Logistics Co. (PRC), una subsidiaria de Aldawaha Medical Services Co. (AMS Co.), durante la Exposición de Salud Global ( GHEX) en Riad. Esta colaboración tiene como objetivo elevar la calidad de los servicios de entrega en el Reino y ampliar las capacidades de entrega de última milla, mejorando en última instancia la satisfacción del cliente. Parcelat facilitará la entrega y recogida de paquetes de forma segura y cómoda a través de una red de estaciones de paquetería respaldadas por tecnología, satisfaciendo las necesidades de las empresas industriales locales e internacionales. La red establecerá puntos automatizados de recogida y entrega de paquetes para sus clientes.
- Diciembre de 2023: Aramex inauguró su nueva instalación de Express Courier Handling, con una superficie de 5,900 metros cuadrados, en Model Cargo Village en el Aeropuerto Internacional King Khalid. Esta instalación de última generación está equipada con tecnologías de vanguardia para atender a la creciente base de clientes de Aramex. Alineada con los continuos esfuerzos de Aramex para optimizar las operaciones y atender a clientes B2C y B2B, esta instalación significa un importante paso adelante en el compromiso de la empresa con la excelencia.
Alcance del informe sobre el mercado de mensajería, paquetería y servicios exprés del CCG
Paquetería exprés de mensajería (CEP) es un acrónimo de proveedores de servicios de paquetería exprés de mensajería que brindan servicios logísticos en áreas específicas. Los servicios ofrecidos varían en términos de velocidad de entrega, peso y volumen del paquete, así como en la forma en que se realiza el envío de mercancías. En particular, las regulaciones relativas al peso y al volumen proporcionan un alto grado de estandarización y un alto potencial de automatización.
El mercado de mensajería, mensajería urgente y paquetería del Consejo de Cooperación del Golfo (CCG) está segmentado por negocio (B2B, B2C y C2C), destino (nacional e internacional), usuario final (servicios, comercio mayorista y minorista, ciencias biológicas/ atención sanitaria, fabricación industrial y otros usuarios finales) y por país (Arabia Saudita, Emiratos Árabes Unidos, Qatar, Kuwait, Omán y Bahrein).
El informe ofrece el tamaño del mercado y las previsiones en valor (USD) para todos los segmentos anteriores.
| B2B |
| (B2C) |
| C2C |
| Internacional |
| Nacional |
| Servicios |
| Comercio al por mayor y al por menor |
| Ciencias de la vida y atención médica |
| Manufactura Industrial |
| Otros usuarios finales |
| Saudi Arabia |
| EAU |
| Qatar |
| Kuwait |
| Resto de la región del CCG |
| Por negocio | B2B |
| (B2C) | |
| C2C | |
| Por destino | Internacional |
| Nacional | |
| Por usuario final | Servicios |
| Comercio al por mayor y al por menor | |
| Ciencias de la vida y atención médica | |
| Manufactura Industrial | |
| Otros usuarios finales | |
| Por país | Saudi Arabia |
| EAU | |
| Qatar | |
| Kuwait | |
| Resto de la región del CCG |
Preguntas clave respondidas en el informe
¿Qué tamaño tiene el mercado de mensajería, mensajería urgente y paquetería del CCG?
Se espera que el tamaño del mercado de mensajería, mensajería urgente y paquetería del CCG alcance los 11.23 mil millones de dólares en 2025 y crezca a una tasa compuesta anual del 10.94% hasta alcanzar los 18.87 mil millones de dólares en 2030.
¿Cuál es el tamaño actual del mercado de mensajería, mensajería urgente y paquetería del CCG?
En 2025, se espera que el tamaño del mercado de mensajería, mensajería urgente y paquetería del CCG alcance los 11.23 mil millones de dólares.
¿Quiénes son los actores clave en el mercado de mensajería, mensajería urgente y paquetería del CCG?
Aramex, DP World, Bahri, Agility Logistics, DHL y UPS son las principales empresas que operan en el mercado de mensajería, mensajería urgente y paquetería del CCG.
¿Qué años cubre este mercado de mensajería, mensajería urgente y paquetería del CCG y cuál era el tamaño del mercado en 2024?
En 2024, el tamaño del mercado de mensajería, paquetería y mensajería urgente del CCG se estimó en USD 10.00 mil millones. El informe cubre el tamaño histórico del mercado de mensajería, paquetería y mensajería urgente del CCG para los años: 2020, 2021, 2022, 2023 y 2024. El informe también pronostica el tamaño del mercado de mensajería, paquetería y mensajería urgente del CCG para los años: 2025, 2026, 2027, 2028, 2029 y 2030.
Última actualización de la página:
Informe sobre el mercado de mensajería, paquetería y mensajería urgente del CCG
Estadísticas sobre la cuota de mercado, el tamaño y la tasa de crecimiento de los ingresos de GCC Courier, Express And Parcel en 2025, creadas por Mordor Intelligence™ Industry Reports. El análisis de GCC Courier, Express And Parcel incluye una previsión del mercado para el período 2025 a 2030 y una descripción general histórica. Obtenga una muestra de este análisis de la industria como un informe gratuito en formato PDF.
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