
Análisis del mercado de inteligencia empresarial (BI) por Mordor Intelligence
El mercado de inteligencia empresarial se sitúa en 38.15 millones de dólares en 2025 y alcanzará los 56.28 millones de dólares en 2030, con una tasa de crecimiento anual compuesta (TCAC) del 8.17 %. Las arquitecturas nativas de la nube, la analítica optimizada con IA y las crecientes culturas basadas en datos mantienen una alta demanda en empresas de todos los tamaños. La ingesta en tiempo real de datos semiestructurados, la ejecución de consultas acelerada por GPU y la creciente adopción de analítica integrada llevan la conversación más allá de los paneles históricos hacia modelos predictivos y prescriptivos. Los precios de suscripción y los servicios gestionados reducen las barreras de entrada, mientras que las estrategias multicloud mitigan la dependencia de proveedores y respaldan el cumplimiento normativo en sectores regulados. La creciente competencia proviene de los hiperescaladores que integran la analítica con la infraestructura y de las startups nativas de IA centradas en la automatización sin código. La escasez de personal cualificado, las normas transfronterizas de soberanía de datos y las tarifas de salida de la nube siguen siendo los principales obstáculos para el mercado de inteligencia empresarial. [ 1 ]Relaciones con los inversores de Microsoft, «Comunicado de prensa del segundo trimestre del año fiscal 25», microsoft.com
Conclusiones clave del informe
- Por componente, las plataformas de software representaron el 67% de los ingresos en 2024; los servicios se están expandiendo a una CAGR del 10.3% hasta 2030.
- Por implementación, la nube capturó el 66% de la participación de mercado de inteligencia empresarial en 2024 y está avanzando a una CAGR del 9.5% hasta 2030.
- Por modelo de negocio, la suscripción y el SaaS representaron el 60 % del tamaño del mercado de inteligencia empresarial en 2024; las opciones de servicios administrados y BI como servicio están creciendo a una CAGR del 14.21 %.
- Por industria de usuario final, BFSI lideró con una participación en los ingresos del 24.1 % en 2024, mientras que la atención médica muestra la CAGR proyectada más rápida del 12.92 % hasta 2030.
- Por geografía, América del Norte generó el 38.3% de los ingresos en 2024; se prevé que Asia-Pacífico se expanda a una CAGR del 12.7% hasta 2030.
Tendencias y perspectivas del mercado global de inteligencia empresarial (BI)
Análisis del impacto de los impulsores
Destornillador | % Impacto en el pronóstico de CAGR | Relevancia geográfica | Cronología del impacto |
---|---|---|---|
Adopción de análisis centrados en la nube | 2.1% | Global, con aceleración en APAC y Europa | Mediano plazo (2-4 años) |
Explosión de datos semiestructurados del IoT | 1.8% | Global, concentrado en centros de fabricación | Largo plazo (≥ 4 años) |
BI integrada en aplicaciones empresariales SaaS | 1.5% | América del Norte y Europa, expandiéndose a APAC | Corto plazo (≤ 2 años) |
Asociaciones de salas limpias de datos en publicidad que prioriza la privacidad | 0.9% | América del Norte y la UE, impulsadas por el cumplimiento normativo | Mediano plazo (2-4 años) |
Motores de consulta acelerados por GPU que reducen el TCO | 1.2% | Global, con adopción temprana en regiones tecnológicamente avanzadas | Mediano plazo (2-4 años) |
El auge de las prácticas de Analytics-as-Code y GitOps | 0.8% | América del Norte y Europa, extendiéndose a Asia Pacífico | Largo plazo (≥ 4 años) |
Fuente: Inteligencia de Mordor
Adopción de análisis centrados en la nube
Las empresas migran sus cargas de trabajo de inteligencia empresarial a plataformas en la nube que ofrecen computación elástica y servicios nativos de IA, reemplazando así las plataformas locales que presentan dificultades para la ejecución de modelos en tiempo real. Los ingresos de Oracle en la nube alcanzaron los 6.2 millones de dólares en el tercer trimestre de 3, con un aumento del 2025 %, y la dirección atribuyó este incremento a proyectos de IA que exigen instancias de GPU escalables. Las arquitecturas multicloud se popularizan para la analítica de vanguardia, pero plantean problemas relacionados con los costes de la transferencia de datos y la consistencia de la gobernanza. Los sectores regulados ahora consideran la automatización del cumplimiento normativo en la nube como una ventaja competitiva en lugar de un riesgo, lo que acelera los proyectos de migración en los servicios sanitarios y financieros. Los proveedores responden con controles de datos particionados regionalmente, lo que permite una analítica conforme a las normativas y preserva el rendimiento. [ 2 ]Safra Catz, “Conferencia de resultados del tercer trimestre de 3 de Oracle”, crn.com
Explosión de datos semiestructurados del IoT
Fábricas, centros logísticos y programas de ciudades inteligentes implementan miles de millones de sensores que generan secuencias JSON anidadas y de series temporales. Los almacenes relacionales clásicos no pueden analizar la escala ni el formato, lo que impulsa la adopción de plataformas de streaming que analizan datos en movimiento. Los dispositivos edge gestionan el análisis de primer paso para reducir la latencia y, posteriormente, envían los datos resumidos a modelos de IA en la nube para obtener información de toda la flota. Nutanix descubrió que el 85 % de las empresas cuentan con un plan de implementación de IA generativa, y más de la mitad están financiando mejoras de infraestructura para soportar análisis de alto volumen. Este factor impulsa un crecimiento de dos dígitos para los motores acelerados por GPU y los almacenes de columnas en memoria en el mercado de inteligencia empresarial.
BI integrada en aplicaciones empresariales SaaS
Los proveedores de SaaS integran paneles de control, consultas en lenguaje natural y herramientas predictivas sin código en flujos de trabajo centrales, convirtiendo la inteligencia empresarial (BI) de un producto independiente a una función integrada. Salesforce integró Tableau Einstein para incorporar información predictiva de CRM en su interfaz de usuario. Las pequeñas empresas sin equipos de datos dedicados ahora acceden a análisis de nivel empresarial mediante niveles de suscripción, lo que amplía la base de adopción del mercado de inteligencia empresarial y, al mismo tiempo, convierte los informes básicos en productos básicos. Los proveedores se diferencian por su rendimiento a escala y por sus modelos verticales que interpretan el lenguaje del dominio. [ 3 ]Nutanix Inc., “Índice de nube empresarial 2025”, nutanix.com
Impacto porcentual de la restricción en el pronóstico de CAGR Relevancia geográfica Cronología del impacto
El procesamiento paralelo en miles de núcleos de GPU reduce drásticamente la latencia de las consultas de minutos a segundos, lo que permite la exploración interactiva de conjuntos de datos que antes se consideraban de archivo. Oracle y NVIDIA lanzaron un servicio conjunto en la nube que ofrece más de 160 herramientas de IA, ampliando el acceso a la computación acelerada. Las empresas financieras implementan motores de GPU para la calificación de riesgos en tiempo real, y las empresas de comercio electrónico los utilizan para actualizaciones de recomendaciones en milisegundos. Los menores costos de hardware por carga de trabajo democratizan el análisis complejo, impulsando la penetración del mercado de inteligencia empresarial en los segmentos del mercado medio.
Análisis del impacto de las restricciones
Restricción | % Impacto en el pronóstico de CAGR | Relevancia geográfica | Cronología del impacto |
---|---|---|---|
Escasez de mano de obra con conocimientos de datos | -1.9% | Global, agudo en los mercados emergentes | Largo plazo (≥ 4 años) |
Costo de integración inicial para sistemas centrales heredados | -1.4% | América del Norte y Europa, industrias con un fuerte componente tradicional | Mediano plazo (2-4 años) |
Aumento de las tarifas de salida en arquitecturas de BI multinube | -0.8% | Global, concentrado en implementaciones con uso intensivo de la nube | Corto plazo (≤ 2 años) |
Restricciones a la soberanía de datos en las nuevas normas de comercio digital | -1.1% | Global, con variaciones regionales en su aplicación | Mediano plazo (2-4 años) |
Fuente: Inteligencia de Mordor
Escasez de mano de obra con conocimientos de datos
Generar resultados de IA es solo la mitad del trabajo; convertirlos en decisiones operativas requiere personal con dominio de la estadística y el contexto del dominio. Los sistemas de salud reportan una escasez del 41 % de habilidades para proyectos de IA, y los organismos públicos citan carencias similares. La escasez de talento infla los salarios, amplía los plazos de los proyectos y obliga a los proveedores a invertir en la generación automatizada de información e interfaces de lenguaje natural para cubrir las deficiencias de capacidad. Esta limitación ralentiza los despliegues en economías emergentes y regiones rurales, lo que modera la trayectoria del mercado de inteligencia empresarial.
Costo de integración inicial para sistemas centrales heredados
Bancos, aseguradoras y empresas de servicios públicos utilizan motores de transacciones con décadas de antigüedad que carecen de API o entrega de datos en tiempo real. Conectar las capas de BI modernas requiere middleware personalizado, canales de replicación de datos y documentación exhaustiva de linaje. Los proyectos suelen sobrepasar los presupuestos y retrasar la obtención de valor, lo que reduce el entusiasmo de los ejecutivos por las actualizaciones a gran escala. Los proveedores ahora ofrecen conectores y modelos de plantilla prediseñados, pero el obstáculo de la integración aún alarga los ciclos de venta e inhibe la adopción en organizaciones con recursos limitados, especialmente fuera de los mercados de primer nivel.
Análisis de segmento
Por componente: Las plataformas de software impulsan la innovación
La creciente demanda empresarial de información basada en IA mantiene a las plataformas de software a la vanguardia, representando el 67 % de los ingresos en 2024. Este dominio garantiza que el tamaño del mercado de inteligencia empresarial para plataformas aumentará junto con una tasa de crecimiento anual compuesta (TCAC) del 8 % para los servicios que personalizan y optimizan las implementaciones. La división de Productividad y Procesos de Negocio de Microsoft registró 29.4 2 millones de dólares en el segundo trimestre de 2025, con un crecimiento interanual del 365 % para Dynamics 19, lo que subraya el interés por las aplicaciones empresariales integradas con BI integrada.
Los proveedores de plataformas integran modelado de datos automatizado, búsqueda en lenguaje natural y notificaciones proactivas para diferenciarse de sus competidores que solo se centran en la visualización. Tableau Next de Salesforce introdujo agentes de IA que detectan anomalías en los flujos de trabajo, acortando el tiempo transcurrido entre los datos y la acción. Los equipos de servicios se benefician de la mayor complejidad, guiando a las industrias reguladas mediante la validación de modelos, el linaje preparado para auditorías y el ajuste específico del dominio. Como resultado, los ingresos por consultoría vinculados al mercado de inteligencia empresarial aumentan más rápido que los flujos de mantenimiento tradicionales. [ 4 ]Salesforce, “Anuncio de Tableau Einstein”, salesforcedevops.net

Por implementación: el dominio de la nube se acelera
La nube representó el 66% de los ingresos en 2024 y se prevé una tasa de crecimiento anual compuesta (TCAC) del 9.5% hasta 2030, lo que refleja su papel como la configuración predeterminada para los nuevos análisis. La adopción de soluciones híbridas persiste en los sectores de defensa y público, pero incluso estos grupos trasladan cargas de trabajo no sensibles a zonas regionales de nube. SAP registró 4.9 millones de euros (5.3 millones de dólares) en ventas de servicios en la nube durante el primer trimestre de 1, un aumento del 2025%, lo que demuestra que los clientes de ERP tradicionales están migrando primero los módulos de análisis.
La computación elástica, la presencia global y los servicios de IA empaquetados hacen que la nube sea indispensable para los paneles de control en tiempo real y el entrenamiento de modelos. Los nodos perimetrales procesan la telemetría local en la industria manufacturera y minorista, y luego sincronizan los resúmenes con los repositorios en la nube, creando una arquitectura distribuida que amplía la presencia en el mercado de la inteligencia empresarial. Las soluciones locales sobreviven principalmente donde las normas de residencia de datos prohíben el alojamiento externo, aunque las implementaciones en contenedores ahora emulan los patrones de la nube dentro de centros de datos privados.
Por modelo de negocio: Los modelos de suscripción transforman los ingresos
Los contratos de suscripción y SaaS representaron el 60 % de la facturación en 2024, y la gestión de BI como servicio (BI-as-a-service) crecerá un 14.21 % anual hasta 2030, a medida que las empresas buscan un OPEX predecible. Las ventas de suscripciones de MicroStrategy aumentaron un 61.6 % en el primer trimestre de 1, mientras que las licencias perpetuas disminuyeron, lo que demuestra la transición hacia modelos recurrentes. Los precios basados en el consumo resultan atractivos para startups y minoristas estacionales cuyas demandas analíticas fluctúan.
Los servicios gestionados son populares entre las empresas medianas que carecen de personal especializado. Los proveedores combinan plataforma, ingeniería de datos y gobernanza de datos, lo que reduce el riesgo de adopción y amplía el mercado de inteligencia empresarial. Ahora, los proveedores deben ofrecer valor constante (nuevos conectores, modelos de aprendizaje automático automático o actualizaciones de cumplimiento) para mantener baja la rotación de personal, incentivando un ritmo constante de lanzamientos incrementales.
Por industria de usuario final: la atención médica impulsa el crecimiento
BFSI se mantuvo como el mayor comprador, con un 24.1 % de ingresos en 2024, gracias a la aplicación de inteligencia empresarial (BI) a la detección de fraude, la calificación crediticia y la generación de informes regulatorios. Sin embargo, el sector sanitario registra una tasa de crecimiento anual compuesta (TCAC) del 12.92 % hasta 2030, la más rápida entre los sectores verticales, impulsada por los reembolsos basados en el valor y el análisis de medicina de precisión. Una encuesta a 168 ejecutivos hospitalarios reveló un 70 % de optimismo sobre las capacidades predictivas de la IA. Este auge garantiza una mayor penetración de las soluciones en la nube que cumplen con la HIPAA en el mercado de inteligencia empresarial.
La manufactura y el comercio minorista adoptan la inteligencia empresarial (BI) para optimizar las cadenas de suministro y personalizar las experiencias de compra. Los operadores de telecomunicaciones se centran en la reducción de la rotación de clientes y el análisis de la capacidad de la red. La demanda intersectorial de telemetría del IoT e inteligencia operativa en tiempo real amplía el alcance de la industria de la inteligencia empresarial, impulsando la innovación de los proveedores en torno a capas semánticas unificadas y métricas componibles.

Nota: Segmento Participación de todos los segmentos individuales disponible al momento de la compra del informe
Análisis geográfico
Norteamérica retuvo el 38.3% de sus ingresos en 2024, gracias a un denso ecosistema de hiperescaladores e ISV que iteran rápidamente y realizan ventas cruzadas de análisis en plataformas de software existentes. Las inversiones se centran ahora en ampliar las implementaciones establecidas con IA generativa e inteligencia empresarial conversacional para profundizar su uso. Las estrictas directrices de privacidad y ética de la IA influyen en las hojas de ruta globales de productos, lo que refuerza aún más la influencia de Norteamérica en el mercado de inteligencia empresarial.
Asia-Pacífico presenta el mayor crecimiento, con una tasa de crecimiento anual compuesta (TCAC) del 12.7 % hasta 2030, gracias a la superación de las limitaciones heredadas y a los programas digitales respaldados por el Estado. El 20 % de las empresas de Asia-Pacífico planea aumentar su inversión en IA en más del 12.2 % el próximo año. China acelera la modernización de la banca y el análisis de datos hospitalarios, mientras que India y el Sudeste Asiático se benefician de la rápida expansión de la capacidad de sus centros de datos, que alcanzó los 2024 GW operativos en XNUMX.
Europa crece de forma constante a medida que el RGPD y la futura Ley de IA de la UE configuran las contrataciones. Los proveedores priorizan la privacidad desde el diseño, el aprendizaje federado y el alojamiento localizado para cumplir con 144 leyes nacionales de privacidad de datos que reflejan los principios del RGPD. América Latina y África emergen como focos emergentes, impulsados por los mandatos gubernamentales en materia de nube y la mejora de la conectividad, pero limitados por la escasez de talento y una normativa heterogénea que modera las contribuciones a corto plazo al mercado de inteligencia empresarial.

Panorama competitivo
La competencia es moderada, pero intensa. Microsoft potencia Power BI al combinarlo con Office 365 y Azure, lo que garantiza una amplia visibilidad y una gestión unificada de identidades. Oracle, SAP e IBM aprovechan sus amplios portafolios para ofrecer analíticas en franquicias de ERP, HCM y bases de datos. Los hiperescaladores aumentan la presión al ofrecer motores de consulta sin servidor y paneles de control de pago por uso, lo que reduce el margen de beneficio de los proveedores de nivel medio.
Los competidores nativos de IA se centran en la generación automatizada de información y en flujos de trabajo centrados en el código, dirigidos a desarrolladores frustrados por las capas semánticas rígidas. Los especialistas en analítica integrada licencian módulos de marca blanca a proveedores de SaaS, lo que reduce la demanda de herramientas independientes en casos de uso específicos de la línea de negocio. La valoración de Qlik en 10 1 millones de dólares, tras una inversión de XNUMX millones de dólares, indica un interés continuo por plataformas que combinan la integración y la visualización de datos.
La actividad de fusiones y adquisiciones se intensificará a medida que las empresas establecidas adquieran activos de nicho de IA o gobernanza de datos para cubrir las necesidades. La compra de Crunchy Data por parte de Snowflake por 250 millones de dólares amplía la compatibilidad con Postgres, permitiendo que las cargas de trabajo transaccionales coexistan con la analítica en una sola plataforma. Las solicitudes de patentes en procesamiento del lenguaje natural, búsqueda vectorial y modelado de bajo código apuntan a un futuro donde la usabilidad y la gestión automatizada definirán el liderazgo en el mercado de la inteligencia empresarial.
Líderes de la industria de inteligencia empresarial (BI)
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Rackspace EE. UU. Inc.
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SAP SE
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Oracle Corporation
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Microsoft Corporation
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Cisco Systems Inc.
- *Descargo de responsabilidad: los jugadores principales están clasificados sin ningún orden en particular

Desarrollos recientes de la industria
- Junio de 2025: Snowflake anunció la adquisición de Crunchy Data por un valor estimado de USD 250 millones para mejorar los servicios de base de datos PostgreSQL dentro de su plataforma AI Data Cloud, apuntando a una oportunidad de mercado de USD 350 mil millones en la gestión de datos transaccionales.
- Abril de 2025: Salesforce presentó Tableau Next con agentes de IA y capacidades de análisis agente, desarrollado en la plataforma Salesforce para mejorar la integración y optimizar los flujos de trabajo analíticos tanto para clientes de Salesforce como para clientes que no son de Salesforce.
- Marzo de 2025: Oracle y NVIDIA anunciaron una colaboración masiva que integra la computación acelerada de NVIDIA con la infraestructura de IA de Oracle, proporcionando más de 160 herramientas de IA y más de 100 microservicios de NVIDIA a través de Oracle Cloud Infrastructure.
- Febrero de 2025: Informatica anunció una inversión de USD 1 millones en investigación y desarrollo en la nube, y lanzó su plataforma Intelligent Data Management Cloud con capacidades impulsadas por IA que atiende a más de 5,100 clientes, incluido el 80 % de las empresas Fortune 100.
Alcance del informe de mercado global de inteligencia empresarial (BI)
Business Intelligence (BI) es un proceso técnico que analiza datos y presenta información práctica para ayudar a ejecutivos, gerentes y otros usuarios finales corporativos a tomar decisiones comerciales informadas. BI utiliza varias metodologías, herramientas y aplicaciones para permitir que las organizaciones recopilen datos de sistemas internos y fuentes externas, analicen y creen informes, tableros y visualizaciones de datos. Los responsables de la toma de decisiones corporativas y los trabajadores operativos utilizan estos resultados analíticos para tomar decisiones bien informadas. BI-as-a-service ayuda a las organizaciones a evaluar el riesgo, reducir costos y tomar mejores decisiones comerciales.
El mercado de BI está segmentado por componente (software, plataforma y servicios), implementación (en las instalaciones y en la nube), industria del usuario final (BFSI, TI y telecomunicaciones, comercio minorista, atención médica y otras industrias de usuarios finales) y geografía (América del Norte, Europa, Asia-Pacífico, América Latina y Oriente Medio y África).
Los tamaños de mercado y las previsiones se proporcionan en términos de valor (USD) para todos los segmentos anteriores.
Por componente | Software y Plataforma | ||
Servicios | |||
Por implementación | En la premisa | ||
Nube | |||
Por industria del usuario final | BFSI | ||
TI y telecomunicaciones | |||
Minorista y comercio electrónico | |||
Asequible | |||
Fabricación | |||
Gobierno y sector público | |||
Por modelo de negocio | Suscripción / Licencia SaaS | ||
Licencia perpetua | |||
Freemium / Basado en el uso | |||
Servicio gestionado / BI como servicio | |||
Por geografía | Norteamérica | United States | |
Canada | |||
Latinoamérica | Brasil | ||
Argentina | |||
Resto de Sudamérica | |||
Europa | Alemania | ||
Reino Unido | |||
Francia | |||
Italia | |||
España | |||
El resto de Europa | |||
Asia-Pacífico | China | ||
Japón | |||
South Korea | |||
India | |||
Australia | |||
New Zealand | |||
Resto de Asia-Pacífico | |||
Oriente Medio y África | Emiratos Árabes Unidos | ||
Saudi Arabia | |||
Sudáfrica | |||
Resto de Medio Oriente y África |
Software y Plataforma |
Servicios |
En la premisa |
Nube |
BFSI |
TI y telecomunicaciones |
Minorista y comercio electrónico |
Asequible |
Fabricación |
Gobierno y sector público |
Suscripción / Licencia SaaS |
Licencia perpetua |
Freemium / Basado en el uso |
Servicio gestionado / BI como servicio |
Norteamérica | United States |
Canada | |
Latinoamérica | Brasil |
Argentina | |
Resto de Sudamérica | |
Europa | Alemania |
Reino Unido | |
Francia | |
Italia | |
España | |
El resto de Europa | |
Asia-Pacífico | China |
Japón | |
South Korea | |
India | |
Australia | |
New Zealand | |
Resto de Asia-Pacífico | |
Oriente Medio y África | Emiratos Árabes Unidos |
Saudi Arabia | |
Sudáfrica | |
Resto de Medio Oriente y África |
Preguntas clave respondidas en el informe
¿Cuál es el tamaño actual del mercado de inteligencia empresarial?
El mercado está valorado en USD 38.15 mil millones en 2025 y se prevé que alcance los USD 56.28 mil millones para 2030 con una CAGR del 8.17%.
¿Qué modelo de implementación domina el mercado de inteligencia empresarial?
La implementación de la nube lidera con una participación del 66 % en 2024 y seguirá creciendo a una CAGR del 9.5 % hasta 2030.
¿Qué sector industrial vertical se está expandiendo más rápidamente en la adopción de BI?
Se prevé que la atención médica crezca a una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) del 12.92 % hasta 2030 debido a la atención basada en el valor y los diagnósticos impulsados por inteligencia artificial.
¿Cuáles son las principales restricciones al crecimiento del mercado de BI?
Escasez de profesionales con conocimientos de datos, altos costos de integración para sistemas heredados, crecientes tarifas de salida de la nube y reglas cada vez más estrictas en materia de soberanía de datos.
¿Qué tan competitivo es el panorama de proveedores de BI?
Los cinco principales proveedores controlan alrededor del 55% de los ingresos globales, lo que indica una concentración moderada y una competencia activa por parte de los hiperescaladores y los especialistas nativos de IA.
¿Por qué son importantes los motores de consulta acelerados por GPU para BI?
Reducen drásticamente los tiempos de consulta y los costos de infraestructura, lo que permite realizar análisis en tiempo real de grandes conjuntos de datos y amplía la adopción de BI entre las empresas del mercado medio.