Tamaño del mercado biométrico de atención médica y análisis de participación: tendencias y pronósticos de crecimiento (2025 - 2030)

Tendencias y perspectivas del mercado global de biometría sanitaria

Mandatos gubernamentales de identificación electrónica y historia clínica electrónica

Los programas nacionales de identidad digital están haciendo obligatoria la verificación biométrica en la atención médica. En Japón, las tarjetas de seguro "My Number" alcanzaron una tasa de adopción del 92.5% entre los proveedores en diciembre de 2024, conectando a 81 millones de ciudadanos con terminales de reconocimiento facial. La Misión Digital Ayushman Bharat de la India registró más de 650 millones de cuentas de salud biométricas, simplificando el registro remoto y el acceso a registros. Estonia amplía el modelo integrando verificaciones de identidad basadas en IA en su conjunto de servicios electrónicos. En Estados Unidos, el cumplimiento de la Ley de Curas del Siglo XXI presiona a los hospitales para que sustituyan los inicios de sesión con contraseña por factores más robustos, lo que acelera la adopción del inicio de sesión único biométrico. En conjunto, estas medidas garantizan una demanda duradera a lo largo de los ciclos económicos.

Aumento del robo de identidad médica y las violaciones de datos

El ataque de ransomware Change Healthcare comprometió más de 100 millones de historiales médicos estadounidenses en 2024, la peor filtración registrada. Incidentes posteriores en Kaiser Permanente y otras redes ilustran la vulnerabilidad del sector tanto a la ciberdelincuencia como al intercambio no autorizado de datos. La Asociación Nacional Antifraude en la Atención Médica estima el fraude anual en 68 6 millones de dólares, gran parte del cual se debe a identificaciones erróneas. Pew Charitable Trusts calcula que solo los errores de cotejo le cuestan al sistema XNUMX XNUMX millones de dólares anuales.^{[ 1 ]Pew Charitable Trusts, “Mejorar la correspondencia entre pacientes para mejorar los resultados de salud”, pewtrusts.org} Estas exposiciones financieras están haciendo que la biometría pase de ser un gasto discrecional a una prioridad a nivel directivo.

La rápida adopción de EHR impulsa la demanda de inicio de sesión seguro

Los médicos se autentican con frecuencia (hasta 80 veces por turno), lo que genera fricción en el flujo de trabajo que la biometría elimina. La autenticación facial de Imprivata, compatible con HIPAA, para Epic reduce el tiempo de inicio de sesión y cumple con los requisitos de auditoría.^{[ 2 ]Imprivata Inc., “Reconocimiento facial para Epic: Informe técnico”, imprivata.com} Los sensores portátiles, como el BioButton de BioIntelliSense, transmiten 1,440 lecturas diarias, lo que requiere un acceso fluido para el personal sin compartir contraseñas. Los proveedores de HCE ahora desarrollan API biométricas nativas, lo que reduce los obstáculos de integración y amplía su adopción en entornos ambulatorios y de atención aguda.

Aumento repentino de la incorporación de identidades de telesalud

Las consultas remotas superan los volúmenes prepandemia, con plataformas de video que integran verificación de voz, rostro y vida. Las directrices de la DEA obligan a las prescripciones de sustancias controladas a adoptar una verificación robusta del paciente, priorizando la biometría. Soluciones como PatientVerifi de VerifiNow combinan múltiples modalidades para cumplir con los requisitos de la HIPAA y la prevención del fraude de seguros. El aumento de la inscripción en la monitorización remota de pacientes, que se acerca a los 50 millones de estadounidenses, amplía aún más la demanda de biometría más allá de los hospitales.

Costos elevados de dispositivos e integración

Las inversiones en escáneres, servidores y soporte in situ siguen siendo considerables. Las clínicas más pequeñas carecen del volumen de transacciones necesario para amortizar los sistemas rápidamente, lo que ralentiza las implementaciones incluso cuando mejoran los modelos de retorno de la inversión. La compleja interconexión con los sistemas de información sanitaria heredados exige integradores especializados y aumenta el gasto de implementación. Si bien la biometría como servicio (BaaS) alojada en la nube facilita algunas necesidades de hardware, las suscripciones premium pueden afectar los presupuestos ajustados hasta que se implementen las economías de escala.

Obstáculos de privacidad y cumplimiento normativo

La Ley de Privacidad de la Información Biométrica (BIPA) de Illinois ha generado un aumento repentino de demandas colectivas, lo que aumenta los temores de responsabilidad corporativa. La Ley de Espacio de Datos de Salud de Europa y la próxima Ley de IA de Colorado exigen evaluaciones de riesgos para las herramientas de toma de decisiones automatizadas, incluidos los motores biométricos. Los proveedores deben presupuestar análisis de impacto en la privacidad, auditorías continuas y medidas de localización de datos, lo que alarga los ciclos de contratación y eleva el coste del cumplimiento normativo.

Análisis de segmento

Por tecnología: los sistemas multimodales impulsan la innovación

La autenticación de un solo factor obtuvo la mayor cuota de ingresos, con un 37.31 %, en 2024, gracias a los escáneres maduros y rentables, ya integrados en los ingresos hospitalarios. Sin embargo, los motores multimodales están escalando con mayor rapidez, con una tasa de crecimiento anual compuesta (TCAC) del 24.76 %, a medida que la precisión, la resistencia a la suplantación y la capacidad de conmutación por error se convierten en criterios de compra estratégicos en el mercado de la biometría sanitaria. El sistema de reconocimiento facial de NEC para vacunas personalizadas contra el cáncer ejemplifica cómo el diseño multimodal facilita los flujos de trabajo de la medicina de precisión.^{[ 3 ]NEC Corporation, “Solución de reconocimiento facial para vacunas genómicas contra el cáncer”, nec.com} La biometría del comportamiento, que rastrea la cadencia de las pulsaciones de teclas y la dinámica del puntero, se está incorporando a los registros médicos electrónicos como medida de seguridad. Mientras tanto, el reconocimiento de iris y venas cobra impulso en entornos estériles donde la operación sin contacto es vital. Es probable que los avances en el modelo base, que reducen las tasas de falsos rechazos, impulsen las opciones multimodales hacia la paridad con las huellas dactilares para finales de la década.

Los proveedores ahora ofrecen marcos que orquestan señales faciales, de voz, de iris y de comportamiento en un único kit de desarrollo de software, lo que reduce los costos de integración. Los hospitales reportan una reducción del 40 % en los incidentes de pérdida de tarjetas de acceso tras la implementación, lo que libera presupuestos operativos para proyectos digitales centrados en el paciente. Sin embargo, los sistemas de huellas dactilares siguen siendo atractivos para centros con presupuestos limitados debido a sus sensores económicos y a la amplia familiaridad de los profesionales clínicos.

Nota: Las participaciones de todos los segmentos individuales están disponibles al momento de la compra del informe.

Por componente: Los servicios aceleran la implementación

El hardware representó el 52.26 % de los ingresos de 2024, gracias a la modernización de los quioscos de acceso, los dispositivos de punto de atención y los lectores móviles por parte de los centros. Durante el horizonte de pronóstico, los servicios profesionales y gestionados superaron a los equipos con una tasa de crecimiento anual compuesta (TCAC) del 22.99 %, al integrar consultoría, mapeo de flujos de trabajo y garantía regulatoria en paquetes de tarifa fija. La adquisición por parte de SailPoint de la línea de gobernanza de identidades de Imprivata demuestra la creciente importancia del conocimiento especializado en el ámbito sanitario. 

La complejidad de la integración sigue siendo un factor clave para la venta. Los proveedores destinan entre el 40 % y el 60 % del presupuesto total en biometría a servicios que integran la autenticación con las vías de atención clínica, garantizan la compatibilidad con HL7/FHIR y mantienen registros de auditoría. Las ofertas gestionadas ofrecen monitorización continua, actualizaciones automáticas de algoritmos y pruebas de sesgo trimestrales, lo que alivia la falta de personal en ciberseguridad de los equipos de TI de los hospitales.

Por aplicación: la atención remota transforma la demanda

Las soluciones de identificación de pacientes mantuvieron una participación en los ingresos del 32.74 % en 2024, lo que refleja su posición como controles fundamentales en mostradores de admisión, laboratorios y farmacias dentro del mercado de la biometría sanitaria. Sin embargo, la incorporación a la telesalud, la monitorización remota y la atención domiciliaria registran, en conjunto, la tasa de crecimiento anual compuesta (TCAC) más alta, del 27.51 %, impulsada por las normas de la DEA para la prescripción electrónica y las directivas de los pagadores que combaten las reclamaciones fraudulentas por teleconsulta. Se prevé que la cuota de mercado de la biometría sanitaria para la autenticación en la atención remota se acerque al 18 % para 2030, a medida que la mayor cobertura de banda ancha permita la conexión en línea de nuevos grupos de pacientes.

Los casos de uso emergentes combinan la autenticación con las funciones terapéuticas. Los wearables biométricos vinculan la identidad del paciente con las lecturas continuas de glucosa, lo que garantiza que los profesionales sanitarios traten a la persona correcta y automatiza la documentación de cumplimiento. Los botiquines de sustancias controladas en residencias de ancianos utilizan cada vez más escáneres de venas de la palma de la mano que vinculan las credenciales del personal con el seguimiento de las dosis, lo que reduce los incidentes de desvío. A medida que los modelos de atención domiciliaria se expanden, la incorporación biométrica sencilla se convierte en una medida de seguridad indispensable.

Nota: Las participaciones de todos los segmentos individuales están disponibles al momento de la compra del informe.

Por el usuario final: La atención domiciliaria impulsa el crecimiento

Los hospitales y clínicas se mantuvieron como los principales compradores, con una participación del 42.83 % en 2024. Sin embargo, los centros de atención domiciliaria y de cuidado de personas mayores registraron una tasa de crecimiento anual compuesta (TCAC) del 23.74 %, lo que reducirá la brecha. El envejecimiento demográfico, los cambios en los reembolsos postagudo y la preferencia de los consumidores por los servicios domiciliarios impulsan este cambio en el mercado de la biometría sanitaria. Los proveedores de servicios para personas mayores instalan cerraduras de reconocimiento facial conectadas a cámaras de detección de caídas, lo que mejora la seguridad de los residentes y alivia la carga de trabajo del personal.

Los laboratorios de diagnóstico y los centros de investigación farmacéutica les siguen de cerca, adoptando puertas multimodales de alta seguridad para proteger los conjuntos de datos genómicos. Las aseguradoras y las entidades gubernamentales experimentan con la biometría de voz en las líneas de atención al cliente para frenar el fraude de identidad. Las empresas de telemedicina, a menudo nativas de la nube, utilizan complementos biométricos para ofrecer seguridad de confianza cero sin sobrecargar a los médicos de cabecera con complejas implementaciones de hardware.

Análisis geográfico

Norteamérica lideró el mercado de biometría sanitaria en 2024 con una participación en los ingresos del 36.81 %, impulsada por la estricta aplicación de la HIPAA, el riesgo de litigio de la BIPA y la rápida implantación de la HCE. Los hospitales informan de periodos de retorno de la inversión (ROI) de tan solo 22 meses, considerando la prevención de costos relacionados con las filtraciones y la eficiencia del flujo de trabajo. Las agencias federales están implementando pilotos de quioscos multimodales para la inscripción de veteranos en la atención médica, ampliando así los grupos de contratación.

Europa sigue el ejemplo con sólidos incentivos para el sector público. El Espacio Europeo de Datos Sanitarios destina 810 millones de euros (941 millones de dólares estadounidenses) a infraestructura de datos transfronteriza, gran parte de la cual requiere controles biométricos para cumplir con la cláusula de privacidad desde el diseño del Reglamento General de Protección de Datos. Los sistemas de salud escandinavos ya integran la verificación facial en los portales de pacientes, alcanzando un 88 % de satisfacción del usuario en inicios de sesión sin contraseña.

Asia-Pacífico es la región con mayor crecimiento. Ayushman Bharat, en India, emite actualmente aproximadamente un millón de identificaciones biométricas al día, lo que ilustra la magnitud con la que la región está superando a los sistemas basados ​​en tarjetas. La implementación de las tarjetas de seguro My Number en Japón lleva la autenticación facial sin contacto a las clínicas de atención primaria de todo el país. China, por su parte, implementa carriles de pago facial en hospitales que acortan las colas en las farmacias en un 1 % y reducen los costes de gestión de efectivo. Estos avances sustentan una tasa de crecimiento anual compuesta (TCAC) del 30 % que situará a Asia-Pacífico cerca de los niveles de ingresos de Norteamérica para 25.13.

América Latina, Oriente Medio y África están entrando en una fase formativa. Proyectos piloto en Brasil y Emiratos Árabes Unidos vinculan la identificación biométrica con los registros de vacunación, lo que indica un compromiso temprano pero firme. Las limitaciones de financiación y las deficiencias de infraestructura moderan los volúmenes a corto plazo; sin embargo, se espera que las subvenciones multilaterales para la digitalización de la salud aceleren su adopción durante la segunda mitad de la década.