Análisis del tamaño y la cuota del mercado hotelero de Hong Kong: tendencias de crecimiento y previsiones (2026-2031)

Tendencias y perspectivas del mercado hotelero de Hong Kong

La integración del Área de la Gran Bahía aumenta la movilidad de visitantes transfronterizos.

La integración de Hong Kong en la Gran Área de la Bahía de Guangdong-Hong Kong-Macao (GBA) está impulsando la movilidad transfronteriza y la demanda de alojamiento. Los registros del Gobierno de la RAE de Hong Kong mostraron que el número acumulado de pasajeros a través del puente Hong Kong-Zhuhai-Macao superó los 100 millones en 2025. China continental registró 369 millones de cruces fronterizos en el primer semestre de 2026, incluyendo 147 millones de residentes de Hong Kong, Macao y Taiwán, un 8.1% más que el año anterior. El programa de Viajes hacia el Sur para Vehículos de Guangdong, ampliado en 2026, cubrió las nueve ciudades de la GBA continental, con una extensión prevista a las 21 ciudades de Guangdong para el primer trimestre de 2027. El gobierno está colaborando con hoteles y operadores turísticos en paquetes de alojamiento y estacionamiento para convertir a los excursionistas en visitantes que pernoctan. La Oficina de Turismo de Hong Kong (HKTB), Guangdong, Macao y el Metro de China (MTR) también están promoviendo productos turísticos multidestino y de trenes de alta velocidad. 

Ecosistema de venta minorista de lujo que respalda la demanda turística de alto poder adquisitivo.

Los centros comerciales de lujo de Hong Kong, como Central, Tsim Sha Tsui y Causeway Bay, siguen impulsando la demanda hotelera al atraer a visitantes de alto poder adquisitivo que gastan más por viaje y contribuyen a los ingresos de los hoteles de gama alta. Los visitantes de fuera de la China continental a Hong Kong representaron alrededor de 12.1 millones de los 49.9 millones de llegadas en 2025 y gastaron alrededor de un 20 % más por viaje que los visitantes de la China continental ^{[2] Hong Kong Tourism Board, “HKTB Announces that 49.9 million Visitors Received in Hong Kong in 2025} . PolyU SHTM descubrió que los visitantes que pernoctaron gastaron un promedio de 9,300 HKD (1,195.29 USD) por viaje, aproximadamente tres veces el gasto de los excursionistas de un día, con compras de lujo fortaleciendo el gasto vinculado al hotel. K11 MUSEA informó un aumento de 1.25 veces en el gasto turístico durante la Semana Dorada del Día del Trabajo de 2026, mientras que las ventas de marcas de lujo casi se duplicaron. El plan de trabajo de HKTB para 2026 asignó 1.66 millones de HKD (0.21 millones de USD), con tres cuartas partes de la financiación dirigidas a negocios de alto valor y visitantes de larga distancia.

Centro de servicios financieros que genera necesidades de alojamiento corporativo de alta gama.

El papel de Hong Kong como centro financiero internacional, respaldado por una importante bolsa de valores, mercados de capitales consolidados y empresas globales de gestión de activos, banca y seguros, mantiene la demanda de alojamiento corporativo y reduce la dependencia del segmento hotelero de alta gama del turismo de ocio. El gasto per cápita de los visitantes que pernoctan asciende a 5,490 HKD (705.61 USD), cifra que supera en aproximadamente un 36 % el gasto de los turistas MICE (reuniones, incentivos, conferencias y exposiciones). Datos recientes de la Oficina de Turismo de Hong Kong (HKTB) indican que más del 70 % de las llegadas que pernoctan en la ciudad proceden de China continental. En comparación, los mercados asiáticos de corta distancia representan aproximadamente el 18 % y los de larga distancia, casi el 10 %. Para impulsar la cartera de clientes futura, la HKTB ha asegurado más de 60 grandes eventos empresariales internacionales para atraer a viajeros de negocios de alto nivel. Esta actividad corporativa constante, junto con factores estructurales como la conversión de hoteles antiguos en residencias estudiantiles, mantiene un sólido poder de fijación de precios. Los datos de mercado recopilados por Colliers y JLL muestran que los hoteles de lujo y de alta gama de categoría "High Tariff A" alcanzaron una tarifa diaria promedio (ADR) de 2,452 HKD (315.15 USD) a principios de 2026, lo que supone un aumento del 12.3 % interanual. 

Desarrollo del distrito cultural y del oeste de Kowloon: Ampliación de la oferta turística

El Distrito Cultural de West Kowloon (WestK), un recinto artístico y cultural de 40 hectáreas a orillas del puerto Victoria, está impulsando el turismo cultural de Hong Kong mediante atracciones experienciales que complementan el ecosistema hotelero de la ciudad. El distrito registró más de 17 millones de visitas en 2025, un 13 % más que en 2024, y entre el 60 % y el 70 % de los visitantes de M+ y del Museo del Palacio de Hong Kong (HKPM) procedían de China continental y viajeros internacionales. M+ registró más de 2.6 millones de visitas en 2025, con el apoyo de Picasso for Asia - A Conversation, que atrajo a más de 200,000 visitantes ^{[3] The Standard, “WestK atrae a más de 17 millones de visitantes en 2025, un 13% más} . Los turistas representaron más del 60% de los visitantes de M+ y más del 75% de los visitantes de HKPM. El WestK PAC está programado para abrir en 2027. WKCDA firmó doce memorandos de entendimiento internacionales en marzo de 2026. Sun Hung Kai Properties está desarrollando Artist Square Towers, con 62,500 m² de espacio para oficinas, tiendas, restaurantes e instalaciones de entretenimiento.

La fuerte dependencia de los visitantes procedentes de China continental crea un riesgo de concentración de la demanda.

Los visitantes de China continental representaron el 76 % de las llegadas de visitantes a Hong Kong tanto en 2024 como en 2025, lo que expuso al sector hotelero a cambios políticos, económicos, geopolíticos y de comportamiento dentro de un único mercado emisor. El informe de investigación del WTTC sobre Hong Kong (abril de 2026) describe este dominio como «estructuralmente debilitado». Las visitas desde China continental crecieron un 11 % en 2025, pero las llegadas con pernoctación se mantuvieron un 23.4 % por debajo de los niveles de 2018 (15.2 millones frente a 19.9 millones), lo que refleja un mayor número de excursiones de un día y cruces fronterizos el mismo día que redujeron los ingresos por pernoctaciones en hoteles. El informe también señala un «riesgo de tendencia inversa», ya que los viajes de residentes de Hong Kong a China continental aumentaron un 24.3 % con respecto a 2018, liderados por Shenzhen, Chongqing, Hangzhou y Guangzhou. La investigación de la Escuela de Turismo y Medicina Turística de la Universidad Politécnica de Hong Kong (PolyU SHTM) afirma que los turistas de China continental «no pueden considerarse un único segmento de mercado», ya que el gasto varía según el propósito del viaje, el alojamiento y las características del destino. De enero a mayo de 2026, los visitantes procedentes de China continental representaron el 76.6% del total, mientras que los de Taiwán el 3.0%. Benjamin Vuchot, director ejecutivo de Hong Kong and Shanghai Hotels, afirmó que se prevé una demanda desigual en la Gran China a principios de 2026 debido a las tensiones geopolíticas y a una recuperación más lenta del turismo de larga distancia. 

La limitada disponibilidad de terrenos restringe la expansión de la oferta hotelera y aumenta la complejidad del desarrollo.

La escasez estructural de terrenos en Hong Kong sigue limitando la expansión de la oferta hotelera, lo que restringe la capacidad del mercado para aumentar el inventario de habitaciones a medida que se recupera la demanda. La Oficina de Desarrollo de Hong Kong reconoció un déficit de terrenos a corto y mediano plazo de aproximadamente 800 hectáreas y señaló que los grandes proyectos suelen requerir entre 10 y 15 años para su estudio, planificación, diseño e implementación, con retrasos adicionales debido a incertidumbres externas. A partir del primer trimestre de 2026, el mercado hotelero comprende 333 hoteles con licencia, con aproximadamente 93,500 habitaciones operativas y una cartera de proyectos en desarrollo limitada. Las renovaciones en Mandarin Oriental, The Landmark, Mandarin Oriental Hong Kong y The Peninsula Hong Kong están reduciendo aún más el inventario disponible a medida que crece la demanda. La reanudación del Impuesto sobre el Alojamiento Hotelero del 3% a partir de enero de 2025 y la identificación ad hoc de emplazamientos para hoteles muestran un enfoque reactivo a la oferta de terrenos para el sector hotelero. Bay Street Hospitality identificó una cartera de proyectos de conversión por valor de 2.200 millones de dólares, lo que indica que la nueva capacidad proviene principalmente del reposicionamiento de activos comerciales en lugar del desarrollo de terrenos vírgenes. 

Análisis de segmento

Por tipo: Las cadenas hoteleras consolidan su liderazgo mediante la ventaja de escala

En 2025, los hoteles afiliados a cadenas hoteleras aportaron el 61.89 % de los ingresos por habitaciones en Hong Kong, con una tasa de crecimiento anual compuesta (TCAC) proyectada del 6.16 %. Este rendimiento subraya la ventaja competitiva de las marcas consolidadas en el sector hotelero. Las cadenas hoteleras internacionales aprovechan sus amplios programas de fidelización y las tarifas negociadas con las empresas para asegurar mayores niveles de ocupación y lograr una cartera de huéspedes más diversificada en comparación con los operadores independientes. Por ejemplo, el JW Marriott Hong Kong supera sistemáticamente a sus competidores locales sin marca en cuanto a tasas de ocupación entre semana y genera mayores ingresos por alimentos y bebidas gracias a sus exclusivas promociones gastronómicas para sus miembros.

La escala operativa ofrece a los hoteles afiliados a cadenas ventajas en la adquisición, permitiéndoles negociar contratos regionales para productos esenciales como ropa de cama y software empresarial, lo que mejora los márgenes operativos. Las soluciones digitales estandarizadas, como llaves móviles, sistemas de preferencias de huéspedes basados ​​en IA y plataformas de gestión de propiedades en la nube, impulsan aún más la innovación en las carteras de las cadenas. Por el contrario, los hoteles independientes se enfrentan a un aumento de los costes de adquisición de clientes, ya que los algoritmos de las OTA favorecen cada vez más a las marcas consolidadas con un sólido historial de rendimiento. Muchos hoteles independientes se están afiliando a colecciones de marcas blandas para conservar su identidad única y, al mismo tiempo, acceder a recursos de marketing globales. Los modelos de gestión de activos reducidos siguen impulsando el crecimiento, con los recientes lanzamientos de marcas de estilo de vida como Mondrian y las conversiones de Regent, lo que refleja la preferencia de los propietarios por la alineación con la cadena para mitigar los riesgos expuestos durante la pandemia. Los hoteles independientes que se mantienen competitivos suelen ocupar segmentos nicho, como edificios patrimoniales, retiros de bienestar o espacios de convivencia, donde un posicionamiento distintivo fomenta precios premium y los protege de la mercantilización del mercado.

Nota: Las participaciones de todos los segmentos individuales están disponibles al momento de la compra del informe.

Por clase de alojamiento: los apartamentos con servicio lideran la demanda de estadías prolongadas

El inventario de apartamentos con servicio se encamina a una tasa de crecimiento anual compuesta (TCAC) del 6.87 % hasta 2031, la más rápida entre todas las categorías del mercado hotelero de Hong Kong. Las empresas tecnológicas de China continental contratan personal durante periodos de varios meses durante las presentaciones de sus ofertas públicas iniciales, mientras que los equipos de consultoría globales prefieren servicios residenciales como lavandería y cocinas integradas, que reducen los costes de las comidas diarias. Shama y Oakwood presentan mayores diferenciales de RevPAR en comparación con operadores similares de cuatro estrellas, gracias a estancias promedio más prolongadas y a la optimización de las operaciones de limpieza, lo que las posiciona como inversiones atractivas para las empresas de capital privado.

Los hoteles de lujo siguen representando la mayor parte de los ingresos, con un 38.05 %, gracias a la preferencia de los clientes de alto patrimonio de China continental, Indonesia y Filipinas por suites con vistas al puerto, restaurantes con estrellas Michelin y acceso a tiendas de lujo. El Four Seasons adelantó la renovación de sus plantas de spa y la piscina infinita de la azotea en 2024 para mantener su liderazgo en ADR. Los hoteles económicos y de bajo coste se enfrentan a la doble presión del aumento de los servicios públicos y la escalada salarial, lo que impulsa a algunos propietarios a optar por renovaciones de escala media o formatos de convivencia. Por lo tanto, el mercado hotelero de Hong Kong bifurca los segmentos de lujo y estancias prolongadas que prosperan gracias a la diferenciación experiencial y funcional, mientras que las ofertas de hoteles de gama baja sin diferenciación se consolidan o se desvinculan.

Por canal de reserva: Direct Digital crece a pesar del dominio de las OTA

Las agencias de viajes online (OTA) dominan actualmente el 45.09 % del valor de las transacciones del mercado. Sin embargo, se proyecta que las reservas digitales directas crezcan a una tasa de crecimiento anual compuesta (TCAC) del 9.76 %, lo que refleja las estrategias de los operadores para mejorar la rentabilidad y recuperar los márgenes. Las cadenas hoteleras están adoptando cada vez más plataformas de fidelización avanzadas que integran funciones como sistemas gamificados de acumulación de puntos, autenticación biométrica para un acceso seguro y soluciones de pago sin complicaciones como Apple Pay con un solo clic. Estos avances tecnológicos están impulsando un aumento sustancial de las reservas a través de aplicaciones móviles, especialmente entre los segmentos de consumidores más jóvenes, lo que pone de manifiesto un cambio en las preferencias de reserva y la creciente importancia de las estrategias de interacción digital.

Los portales corporativos y MICE ofrecen una ocupación estable entre semana, mientras que los agentes mayoristas y tradicionales mantienen una posición ventajosa en los nichos de grupos con acompañante, especialmente en ciudades continentales de nivel 3 con menor penetración digital. Sin embargo, la atracción hacia las experiencias de usuario basadas en dispositivos móviles es innegable, y la agrupación de servicios complementarios algorítmicos, las ofertas adicionales de traslados al aeropuerto y los créditos de spa enriquecen la economía de la unidad. La cambiante combinación de canales del mercado hotelero de Hong Kong exige continuas inversiones en ciencia de datos para personalizar los límites de precios y los beneficios de fidelización.

Nota: Las participaciones de todos los segmentos individuales están disponibles al momento de la compra del informe.

Análisis geográfico

Kowloon generó el 35.33 % de los ingresos por habitaciones en 2025, manteniendo su primacía gracias a la tríada de compras (Harbour City, K11 Musea), cultura (West Kowloon Cultural District) y la conexión del MTR, que conecta cinco líneas radiales. Los hoteles a lo largo de Canton Road se llenan habitualmente de compradores transfronterizos, mientras que los centros de convenciones cerca de Hung Hom impulsan los bloques comerciales entre semana. En 2024, mientras la industria aeronáutica trabajaba para recuperar su capacidad, los hoteles de cinco estrellas en Tsim Sha Tsui mostraron niveles de ocupación consistentes. Este desempeño subraya la sólida y sostenida demanda del sector hotelero de Hong Kong, incluso en medio de los continuos esfuerzos de recuperación del mercado de viajes y turismo.

La isla de Lantau se prevé una tasa de crecimiento anual compuesta (TCAC) del 5.89% a medida que los megaproyectos rediseñan su mapa de visitantes. Las fases de apertura de Skytopia en 2026-2027 combinan un distrito comercial de gran altura con un bulevar de entretenimiento inmersivo junto al Aeropuerto Internacional de Hong Kong, lo que prolonga las escalas de los pasajeros y desvía a los grupos MICE a los nuevos pabellones de exposiciones. El Parque Deportivo Kai Tak también activa la demanda de East Kowloon, pero los hoteles de Lantau aprovechan las superficies más grandes, las piscinas de los resorts y los diseños de suites familiares que no están disponibles en los distritos centrales con alta densidad de población. La isla de Hong Kong conserva un prestigio premium gracias a su proximidad al distrito financiero; las propiedades emblemáticas en el centro alcanzan los ADR más altos del mercado. Los hoteles de los Nuevos Territorios aprovechan las rentas de terreno más bajas para construir amplios salones de baile destinados a conferencias de asociaciones, mientras que las islas periféricas como Cheung Chau se adaptan a retiros de bienestar y grupos que buscan ecoturismo. En conjunto, el mosaico geográfico diversifica la exposición y apuntala la sostenibilidad a largo plazo del mercado hotelero de Hong Kong.