Tamaño y participación del mercado de portales integrados para pacientes

Análisis del mercado de portales integrados para pacientes realizado por Mordor Intelligence
Se estima que el tamaño del mercado del portal integrado de pacientes será de USD 4.53 mil millones en 2025 y se espera que alcance los USD 10.89 mil millones para 2030, con una CAGR del 19.15 % durante el período de pronóstico (2025-2030).
Factores como la creciente adopción de un enfoque centrado en el paciente por parte de los pagadores de atención médica, la creciente demanda de registros médicos electrónicos (EHR), la expansión de los servicios de telesalud y los avances tecnológicos en curso están preparados para impulsar el crecimiento del mercado durante el período de pronóstico.
A medida que la atención médica hace cada vez más hincapié en la interoperabilidad, los portales integrados para pacientes se están volviendo vitales para compartir y acceder a los datos sin problemas entre los diversos sistemas de TI de atención médica. Las organizaciones de atención médica están recurriendo a estos portales integrados para facilitar el intercambio eficiente de datos entre los sistemas de registros médicos electrónicos (EHR), los sistemas de gestión de consultorios y otras aplicaciones de atención médica.
Por ejemplo, un estudio de marzo de 2024 publicado en el International Journal of Health Informatics destacó que los portales de pacientes mejoran la comunicación con los proveedores de atención médica y agilizan la coordinación de la atención. Estas mejoras pueden generar mejores resultados para los pacientes, mayor seguridad y calidad general de la atención, incluida la prevención de errores de medicación, el aumento de la adherencia a la medicación y la minimización de las duplicaciones de pruebas. Dadas estas ventajas, se prevé que la importancia del portal de pacientes integrado impulse el crecimiento del segmento durante el período de pronóstico.
Además, el cambio global hacia modelos de atención basados en el valor, que priorizan la participación del paciente y la coordinación de la atención, está impulsando aún más la adopción de sistemas de portales de pacientes integrados. Por ejemplo, un estudio de febrero de 2024 publicado en Cureus destacó el papel fundamental de las soluciones de TI para lograr los objetivos de un sistema de atención médica basado en el valor. Los portales de pacientes integrados refuerzan este cambio al promover la gestión proactiva de los pacientes, desarrollar planes de atención personalizados y respaldar las decisiones basadas en datos. Estas capacidades no solo mejoran los resultados de la atención médica, sino que también generan importantes ahorros de costos. En consecuencia, la sinergia entre los portales de pacientes integrados y los principios de atención basada en el valor está preparada para impulsar el crecimiento de este segmento.
Además, las estrategias de los actores del mercado, como las adquisiciones colaborativas, han llevado al desarrollo de portales de pacientes con características y funcionalidades integrales, lo que impulsa el crecimiento del segmento. Por ejemplo, en abril de 2023, Koblenz. CompuGroup Medical SE & Co. KGaA adquirió una participación del 51% en m.Doc GmbH, una empresa especializada en portales de pacientes y aplicaciones digitales para hospitales y centros de atención. Esta adquisición estaba orientada a mejorar el portal de pacientes de m.Doc e integrarlo sin problemas en los sistemas de CompuGroup, que también incluyen la solución CLICKDOC para reservas de citas y consultas por vídeo, maximizando las sinergias con las soluciones de mensajería.
De manera similar, en marzo de 2023, Coryell Health presentó el historial clínico electrónico (EHR) de OracleCerner para mejorar la eficiencia dentro del sistema de atención médica. Esta integración del EHR promete un acceso optimizado para los proveedores de atención médica y tiene como objetivo mejorar la experiencia de atención al paciente en la comunidad. Al emplear herramientas más intuitivas y confiables, la tecnología busca abordar los desafíos persistentes en la atención médica, simplificando los procesos y enriqueciendo las experiencias tanto de los cuidadores como de los pacientes.
Por lo tanto, debido a la creciente adopción de portales integrados para pacientes, el cambio creciente hacia modelos de atención basados en el valor y las estrategias adoptadas por los actores clave en el mercado, se espera que el mercado estudiado crezca durante el período de pronóstico. Sin embargo, es probable que las preocupaciones sobre la privacidad y la seguridad de los datos impidan el crecimiento del mercado durante el período de pronóstico.
Tendencias y perspectivas del mercado global de portales integrados para pacientes
Se espera que el segmento de modo de implementación basado en la nube experimente un crecimiento significativo durante el período de pronóstico
El modo de implementación basado en la nube se refiere a la entrega y gestión de aplicaciones, servicios y recursos a través de Internet, utilizando tecnología de computación en la nube. Un proveedor de servicios en la nube independiente mantiene y almacena un sistema de portal para pacientes basado en la nube en servidores externos, a los que los usuarios pueden acceder a través de una conexión a Internet. A diferencia de los sistemas locales, las soluciones basadas en la nube se pueden implementar rápidamente sin necesidad de una instalación, configuración o mantenimiento extensos del hardware. Esta agilidad permite a las organizaciones de atención médica implementar rápidamente portales para pacientes, lo que les permite aprovechar los beneficios de una mejor interacción y comunicación con los pacientes.
El crecimiento del segmento está impulsado por la cómoda accesibilidad a soluciones basadas en la nube, iniciativas proactivas de los actores del mercado y la creciente adopción de portales de pacientes basados en la nube.
Los actores del mercado están llevando a cabo diversas iniciativas para ampliar el acceso al portal de pacientes, que se prevé que impulsen el crecimiento del segmento durante el período de pronóstico. Por ejemplo, en abril de 2024, Lee Health presentó una versión en español de su portal digital para pacientes MyChart, con el objetivo de mejorar el acceso y la comunicación para los pacientes hispanohablantes.
Además, se espera que la mayor colaboración y el lanzamiento de productos por parte de empresas y entidades gubernamentales aumenten la disponibilidad de portales integrados para pacientes, lo que impulsará su adopción. Por ejemplo, en julio de 2024, el National Healthcare Group (NHG) de Singapur se asoció con Accredify, un proveedor de plataformas de credenciales, para mejorar la integración de la atención comunitaria con el portal NHG Cares Partners, lo que fomenta una mejor continuidad de la atención y la propiedad de la información sanitaria personal.
De manera similar, en septiembre de 2023, Oracle Health presentó nuevas capacidades de EHR basadas en la nube, diseñadas para mejorar la experiencia del paciente y aliviar la carga de los proveedores. Con estas capacidades, los pacientes pueden programar citas o consultar los resultados de laboratorio mediante comandos de voz, mientras que los proveedores se benefician de funciones que ahorran tiempo. Estas innovaciones están preparadas para agilizar los procesos de atención médica y mejorar la eficiencia general, impulsando el crecimiento del segmento.
Además, la creciente adopción de soluciones de portales para pacientes basados en la nube, tanto por parte de los proveedores de atención médica como de los pacientes, está preparada para impulsar el crecimiento del mercado durante el período de pronóstico. Por ejemplo, en enero de 2024, athenahealth, Inc. reveló que New England Orthopedic Surgeons (NEOS) está listo para implementar athenaOne, la suite integrada de athenahealth que abarca registros médicos electrónicos (EHR), gestión del ciclo de ingresos y soluciones de interacción con los pacientes, todo alojado en la nube.
En consecuencia, dadas las ventajas de los sistemas de portales de pacientes basados en la nube y su creciente adopción, junto con las iniciativas estratégicas tanto del sector de la salud como de las entidades gubernamentales, se anticipa que el segmento será testigo de un sólido crecimiento en los próximos años.

Se espera que América del Norte mantenga una participación de mercado significativa durante el período de pronóstico
Se prevé que América del Norte experimente un crecimiento sustancial durante el período de pronóstico, impulsado por un mayor énfasis en la participación de los pacientes, iniciativas gubernamentales proactivas que promueven los registros médicos electrónicos y los portales de pacientes, y un enfoque pronunciado en la interoperabilidad junto con avances tecnológicos en los sistemas de portales de pacientes.
Se han realizado numerosos estudios para evaluar la eficacia de los mensajes de reclutamiento del portal de pacientes (PPRM) en varias instituciones y para medir las experiencias y preferencias relacionadas con ellos. Por ejemplo, un artículo de abril de 2023 publicado en el Journal of Clinical and Translational Science destacó que los mensajes de reclutamiento del portal de pacientes (PPRM) sirven como una herramienta de reclutamiento eficaz para los equipos de estudio y son bien recibidos por los pacientes. Además, los pacientes expresaron su deseo de recibir información más completa en los mensajes de reclutamiento del portal de pacientes y la posibilidad de establecer preferencias personalizadas. Esto indica que es probable que la creciente aceptación de los mensajes de reclutamiento del portal de pacientes entre los pacientes impulse la demanda de sistemas integrados de portales de pacientes, lo que impulsará el crecimiento del mercado.
De manera similar, los investigadores llevaron a cabo múltiples estudios para investigar los patrones de acceso de las personas recién diagnosticadas y los sobrevivientes de cáncer a la información sanitaria electrónica, comparando los patrones con los de las personas sin diagnóstico de cáncer. Por ejemplo, un informe de agosto de 2024 del Departamento de Salud y Servicios Humanos de los Estados Unidos señaló que los pacientes con cáncer que utilizaban portales para pacientes sentían una mayor sensación de comunicación centrada en el paciente.
Además del contexto anterior, si bien solo el 52% de los sobrevivientes de cáncer y el 47% de los encuestados por HINTS sin antecedentes de cáncer accedieron a sus registros médicos en línea anualmente, los datos subrayan el potencial de los portales de pacientes y las aplicaciones de salud para teléfonos inteligentes. Estas herramientas pueden consolidar información de varios registros médicos, cerrar brechas en la atención del cáncer, mejorar la comunicación entre pacientes y proveedores e impulsar el crecimiento del mercado.
Además, se prevé que la introducción de nuevos portales electrónicos para pacientes amplíe la disponibilidad de portales integrados para pacientes, lo que impulsará aún más el crecimiento del mercado. Por ejemplo, en octubre de 2023, Gifford Health Care presentó su historial médico electrónico (EHR) y el portal para pacientes de Gifford. Este nuevo portal unificado reemplaza los portales de hospitales y clínicas existentes y ofrece a los pacientes la comodidad de acceder a su información médica en cualquier momento y lugar, incluso entre visitas. Se prevé que estos avances influyan positivamente en el crecimiento del mercado.
Dado el aumento de los estudios de investigación que exploran el potencial de los portales de pacientes integrados y la afluencia de nuevos lanzamientos, se proyecta que el mercado se expandirá durante el período de pronóstico.

Panorama competitivo
El mercado de portales integrados para pacientes está semiconsolidado, con unos pocos actores que dominan el mercado, pero que aún brindan espacio para que ingresen actores emergentes. Los actores están adoptando actividades estratégicas clave, como colaboraciones, asociaciones y lanzamientos de nuevos productos, para conservar su participación de mercado. Algunos de los actores clave en el mercado son Epic System Corporation, Oracle Health (Cerner Corporation), CureMD Healthcare, Athenahealth, Veradigm LLC y NextGen Healthcare, entre otros.
Líderes de la industria de portales integrados para pacientes
Oracle Health (Corporación Cerner)
Corporación del sistema épico
Ateneahealth
Cuidado de la salud de CureMD
Veradigm LLC
- *Descargo de responsabilidad: los jugadores principales están clasificados sin ningún orden en particular

Desarrollos recientes de la industria
- Octubre de 2024: Oracle Health presentó un nuevo portal para pacientes diseñado para mejorar la gestión de la atención médica para las personas. El portal para pacientes de Oracle Health, al que se puede acceder a través de la aplicación Oracle Health, es una aplicación basada en la nube. Es comparable a los portales para pacientes estándar y permite a los usuarios hacerse cargo de su salud mediante un acceso sencillo a los registros médicos digitales. Además, el portal facilita la reserva de citas, el registro previo y ofrece funciones como la visualización de notas de médicos, listas de medicamentos, resultados de pruebas y la gestión de recordatorios de citas.
- Febrero de 2024: Calderdale and Huddersfield NHS Foundation Trust, en colaboración con DrDoctor, lanzó una plataforma de participación de pacientes. Esta iniciativa otorga a los pacientes un mayor control sobre la programación de sus citas. La plataforma se integra sin problemas con el EPR de la fundación y la aplicación del NHS, lo que refuerza la comunicación entre los pacientes y los proveedores de atención médica.
Alcance del informe sobre el mercado global de portales integrados para pacientes
Según el alcance del informe, un portal integrado para pacientes es una plataforma en línea segura que otorga a los pacientes acceso a una variedad de servicios e información sobre atención médica. Estos portales, que suelen estar vinculados con sistemas de registros médicos electrónicos (EHR), brindan funciones que incluyen acceso a registros médicos, programación de citas, reabastecimiento de recetas, comunicación, facturación y servicios de pago.
El mercado de portales integrados para pacientes está segmentado en componentes, modo de implementación, aplicación, usuario final y geografía. Por componente, el mercado está segmentado en software y servicios. Por modo de implementación, el mercado está segmentado en basado en la nube y en las instalaciones. Por aplicación, el mercado está segmentado en gestión de citas, facturación y pagos, participación del paciente, gestión de información de salud y otros. Las otras aplicaciones incluyen educación y apoyo al paciente, análisis e informes. Por usuario final, el mercado está segmentado en hospitales y clínicas, farmacias y otros usuarios finales. Los otros usuarios finales incluyen proveedores de seguros y proveedores de telemedicina y telesalud. Por geografía, el mercado está dividido en América del Norte, Europa, Asia-Pacífico, Medio Oriente y África, y América del Sur). Para cada segmento, el tamaño del mercado y las previsiones se han realizado en función del valor (en USD).
| Software |
| Servicios |
| Basado en la nube |
| On-premises |
| Gestión de citas |
| Facturación y pagos |
| Compromiso con el paciente |
| Gestión de información de salud |
| Otros |
| Hospitales y clínicas |
| Farmacias |
| Otros usuarios finales |
| Norteamérica | Estados Unidos |
| Canada | |
| México | |
| Europa | Alemania |
| Reino Unido | |
| Francia | |
| Italia | |
| España | |
| El resto de Europa | |
| Asia-Pacífico | China |
| Japón | |
| India | |
| Australia | |
| South Korea | |
| Resto de Asia-Pacífico | |
| Oriente Medio y África | GCC |
| Sudáfrica | |
| Resto de Medio Oriente y África | |
| Sudamérica | Brasil |
| Argentina | |
| Resto de Sudamérica |
| Por componente | Software | |
| Servicios | ||
| Por modo de implementación | Basado en la nube | |
| On-premises | ||
| por Aplicación | Gestión de citas | |
| Facturación y pagos | ||
| Compromiso con el paciente | ||
| Gestión de información de salud | ||
| Otros | ||
| Por usuario final | Hospitales y clínicas | |
| Farmacias | ||
| Otros usuarios finales | ||
| Geografía | Norteamérica | Estados Unidos |
| Canada | ||
| México | ||
| Europa | Alemania | |
| Reino Unido | ||
| Francia | ||
| Italia | ||
| España | ||
| El resto de Europa | ||
| Asia-Pacífico | China | |
| Japón | ||
| India | ||
| Australia | ||
| South Korea | ||
| Resto de Asia-Pacífico | ||
| Oriente Medio y África | GCC | |
| Sudáfrica | ||
| Resto de Medio Oriente y África | ||
| Sudamérica | Brasil | |
| Argentina | ||
| Resto de Sudamérica | ||
Preguntas clave respondidas en el informe
¿Qué tan grande es el mercado de portales integrados de pacientes?
Se espera que el tamaño del mercado del portal integrado de pacientes alcance los USD 4.53 mil millones en 2025 y crezca a una CAGR del 19.15 % para llegar a USD 10.89 mil millones en 2030.
¿Cuál es el tamaño actual del mercado de portales integrados para pacientes?
Se espera que en 2025, el tamaño del mercado del portal integrado de pacientes alcance los 4.53 mil millones de dólares.
¿Quiénes son los actores clave en el mercado del portal integrado del paciente?
Oracle Health (Cerner Corporation), Epic System Corporation, Athenahealth, CureMD Healthcare y Veradigm LLC son las principales empresas que operan en el mercado de portales integrados de pacientes.
¿Cuál es la región de más rápido crecimiento en el mercado de portales integrados de pacientes?
Se estima que Asia Pacífico crecerá a la CAGR más alta durante el período de pronóstico (2025-2030).
¿Qué región tiene la mayor participación en el mercado de portales integrados de pacientes?
En 2025, América del Norte representará la mayor participación de mercado en el mercado de portales integrados para pacientes.
¿Qué años cubre este mercado de Portal Integrado de Pacientes y cuál fue el tamaño del mercado en 2024?
En 2024, el tamaño del mercado de portales integrados para pacientes se estimó en 3.66 millones de dólares. El informe cubre el tamaño histórico del mercado de portales integrados para pacientes durante los años 2020, 2021, 2022, 2023 y 2024. El informe también pronostica el tamaño del mercado de portales integrados para pacientes durante los años 2025, 2026, 2027, 2028, 2029 y 2030.
Última actualización de la página:
Informe de mercado sobre portales integrados para pacientes
Estadísticas sobre la cuota de mercado, el tamaño y la tasa de crecimiento de los ingresos del portal integrado para pacientes en 2025, creadas por Mordor Intelligence™ Industry Reports. El análisis del portal integrado para pacientes incluye una previsión del mercado para el período 2025 a 2030 y una descripción general histórica. Obtenga una muestra de este análisis de la industria como un informe gratuito en formato PDF.



