Análisis del mercado de pagos móviles en Arabia Saudita por Mordor Intelligence
El mercado de pagos móviles de Arabia Saudita se valoró en USD 25.94 millones en 2025 y se estima que crecerá de USD 29.02 millones en 2026 a USD 50.8 millones en 2031, con una tasa de crecimiento anual compuesta (TCAC) del 11.86 % durante el período de pronóstico (2026-2031). Este crecimiento se debe directamente al mandato de "efectivo reducido" de Visión 2030, que impulsó los pagos electrónicos al 79 % de todas las transacciones minoristas en 2024. La integración obligatoria con los rieles Sarie de SAMA, la cobertura 5G líder a nivel mundial que ahora llega a más del 90 % de los residentes y una base de consumidores con conocimientos tecnológicos se han combinado para impulsar el mercado de pagos móviles de Arabia Saudita por delante de la mayoría de sus pares emergentes. Los pagos de proximidad aún dominan el comercio diario, pero los pagos remotos están escalando más rápido a medida que aumenta el volumen del comercio electrónico. La intensidad competitiva está aumentando rápidamente: a mediados de 2024, había 224 fintechs autorizadas activas y SAMA apunta a 525 entidades para 2030.1Monsha'at, “Monitor de PYMES del segundo trimestre de 2”, monshaat.gov.sa Si bien las preocupaciones por el fraude y la fragmentación del código QR generan fricción, las perspectivas a mediano plazo siguen siendo muy positivas porque los reguladores, las empresas de telecomunicaciones y los proveedores de pagos están alineados estratégicamente en un futuro de pagos digitales.
Conclusiones clave del informe
- Por tipo de pago: Los pagos de proximidad lideraron con el 57.45% de la participación de mercado de pagos móviles de Arabia Saudita en 2025; los pagos remotos están en camino de alcanzar una CAGR del 15.05% hasta 2031.
- Por tipo de transacción: los puntos de venta en tiendas mantuvieron una participación del 45.30 % del tamaño del mercado de pagos móviles de Arabia Saudita en 2025, mientras que las transferencias entre pares registraron la CAGR más rápida del 15.85 % hasta 2031.
- Por aplicación: el comercio minorista y el comercio electrónico representaron el 38.40% del tamaño del mercado de pagos móviles de Arabia Saudita en 2025; los pagos gubernamentales y del sector público se están acelerando a una CAGR del 14.35% hasta 2031.
- Por usuario final: Los usuarios personales representaron el 83.25% de la participación de mercado de pagos móviles de Arabia Saudita en 2025, pero el segmento comercial está creciendo a una CAGR del 17.05%.
Nota: El tamaño del mercado y las cifras de pronóstico en este informe se generan utilizando el marco de estimación patentado de Mordor Intelligence, actualizado con los últimos datos y conocimientos disponibles a enero de 2026.
Tendencias y perspectivas del mercado de pagos móviles en Arabia Saudita
Análisis del impacto de los impulsores
| Destornillador | (~) % Impacto en el pronóstico de CAGR | Relevancia geográfica | Cronología del impacto |
|---|---|---|---|
| Adopción obligatoria de los rieles de pagos instantáneos Sarie de SAMA | + 3.2% | Nacional, con concentración en Riad, Yeda y Dammam | Mediano plazo (2-4 años) |
| La ubicuidad de los teléfonos inteligentes con tecnología 5G | + 2.8% | Nacional, con avances tempranos en las principales ciudades | Corto plazo (≤ 2 años) |
| Objetivos de liquidez y estímulos fiscales de Visión 2030 | + 2.1% | Iniciativas nacionales lideradas por el gobierno | Largo plazo (≥ 4 años) |
| Monederos digitales para peregrinos (Hajj y Umrah) | + 1.9% | La Meca y Medina, con impacto peregrino internacional | Mediano plazo (2-4 años) |
| Desembolso de nómina en tiempo real a través de canales móviles de WPS | + 1.6% | Nacional, con enfoque en el sector PYME | Corto plazo (≤ 2 años) |
| Fuente: Inteligencia de Mordor | |||
Adopción obligatoria de los sistemas de pago instantáneo Sarie de SAMA
Sarie procesó 10.8 mil millones de transacciones en tiempo real en 2024, un aumento anual del 24% que redefinió las expectativas de los consumidores de una liquidación siempre activa y en menos de un segundo.2Banca Central, “Los pagos digitales en Arabia Saudita ascienden al 70% de las transacciones minoristas”, centralbanking.com Las comisiones de liquidación inferiores a 1 SAR incentivan a los comercios a redirigir las ventas de bajo coste a través de Sarie, lo que reduce los costes de las tarjetas y libera liquidez en el sistema bancario. El sistema de direcciones basado en alias, que permite a los pagadores usar un número de móvil en lugar de un IBAN, eliminó la fricción que antes disuadía a los usuarios no bancarizados. Los bancos locales ahora priorizan los rieles Sarie para los flujos minoristas y de tesorería, reduciendo la dependencia de las redes de corresponsales globales y ofreciendo a los proveedores nacionales una ventaja en velocidad y costes sobre sus competidores extranjeros.
La ubicuidad de los teléfonos inteligentes con tecnología 5G
Los mercados del CCG ya lideran el mundo en la adopción de 5G, y Arabia Saudita contribuye con la mayor parte de esa penetración: se espera que el 73 % de las suscripciones móviles sean 5G para 2026.3Ericsson, “Pronóstico 5G en los países del Consejo de Cooperación del Golfo”, ericsson.com El tráfico promedio de smartphones superó los 18 GB mensuales en 2024, lo que permitió el uso de pagos biométricos, de realidad aumentada e integrados con IA. La implementación del Modo Exprés de Apple en el Metro de Riad ejemplifica un transporte sin contacto y sin fricciones, y refuerza la familiaridad del mercado masivo con las billeteras móviles. La latencia ultrabaja también permite la calificación de fraudes en la aplicación en milisegundos, un requisito previo para la liquidación a la velocidad de Sarie. En conjunto, la disponibilidad de la red acorta la distancia entre los pilotos experimentales y la implementación general.
Objetivos e incentivos fiscales de la iniciativa Cash-Lite de Visión 2030
El Programa de Desarrollo del Sector Financiero estipula que los instrumentos no monetarios deben representar el 80% del volumen minorista en 2030, solo un punto por encima del 79% ya alcanzado en 2024.4Ministerio de Finanzas, “Presupuesto del año fiscal 2024”, mof.gov.sa Los ministerios ahora pagan a los proveedores exclusivamente a través de líneas telefónicas electrónicas, lo que incentiva a los microcomerciantes a adquirir soluciones TPV o softPOS o arriesgarse a perder contratos públicos. Un sistema de pruebas acelera la concesión de licencias para nuevos productos de pago, acortando el tiempo de comercialización y saturando el mercado con nuevos participantes. Las compensaciones fiscales por recibos digitales y las sanciones por exceso de uso de efectivo crean un sesgo financiero que los comerciantes no pueden ignorar. A medida que aumenta la aceptación, el mercado de pagos móviles de Arabia Saudita experimenta efectos de red que se refuerzan entre consumidores y comerciantes.
Carteras digitales para peregrinos (Hajj y Umrah)
Nusuk Wallet, presentada por el Banco Nacional Saudí y el Ministerio del Hajj, procesó los pagos de peregrinos de más de 2 millones de visitantes en su temporada inaugural. El registro biométrico elude las restricciones locales de KYC para visitantes extranjeros, mientras que los controles basados en IA reducen el fraude en las semanas punta. La concentración de volúmenes estacionales constituye una prueba de resistencia para la escala; el éxito indica a los inversores globales que la infraestructura de pagos saudí puede gestionar los flujos transfronterizos. Las lecciones regulatorias de este nicho se extienden a una mayor innovación en las remesas transfronterizas, consolidando la ambición de Arabia Saudí de convertirse en un centro de pagos regional.
Análisis del impacto de las restricciones
| Restricción | (~) % Impacto en el pronóstico de CAGR | Relevancia geográfica | Cronología del impacto |
|---|---|---|---|
| Preocupaciones sobre fraude y ciberseguridad | -1.8% | Nacional, con mayor impacto en zonas rurales | Corto plazo (≤ 2 años) |
| Baja aceptación por parte de microcomerciantes fuera de las ciudades de primer nivel | -1.4% | Ciudades secundarias, zonas rurales | Mediano plazo (2-4 años) |
| Los estándares QR fragmentados ralentizan la interoperabilidad | -1.1% | Nacional, con concentración en sectores minoristas | Mediano plazo (2-4 años) |
| Obstáculos de localización de datos para proveedores de billeteras extranjeras | -0.9% | Nacional, que afecta a los actores internacionales | Largo plazo (≥ 4 años) |
| Fuente: Inteligencia de Mordor | |||
Preocupaciones sobre fraude y ciberseguridad
Un estudio reciente de usuarios mostró que el 39% de los saudíes están insatisfechos con la seguridad de los pagos, mientras que el 35% desconfía de la trazabilidad de las transacciones. El Marco Antifraude de SAMA obliga a los proveedores a realizar importantes inversiones en prevención, detección y respuesta, lo que sobrecarga los presupuestos de las startups que ya enfrentan altos costos de adquisición de clientes. La puntuación basada en IA reduce las devoluciones de cargos, pero ocasionalmente bloquea transferencias legítimas, lo que perjudica la confianza de los usuarios. La superficie de ataque se expande a medida que se dispara el volumen de pagos, lo que hace que las actualizaciones de seguridad continuas sean indispensables para los proveedores que buscan escalar.
Baja aceptación por parte de microcomerciantes fuera de las ciudades de primer nivel
Para los comerciantes en ciudades secundarias, los costos de adquisición de terminales, la banda ancha deficiente y la limitada alfabetización digital aún frenan la implementación de TPV. Los clientes en zonas rurales se aferran al efectivo debido a la falta de bancos, lo que reduce los incentivos para que los comerciantes inviertan en tecnología de aceptación. La brecha geográfica resultante ralentiza la penetración inclusiva en el mercado y deja un volumen sin explotar para proveedores ambiciosos capaces de crear soluciones de bajo costo y compatibles con sistemas offline.
Análisis de segmento
Por tipo de pago: el aumento remoto desafía el dominio de la proximidad
Los pagos por proximidad representaron el 57%. 4Ministerio de Finanzas, “Presupuesto del año fiscal 2024”, mof.gov.sa 5% de la cuota de mercado de pagos móviles de Arabia Saudita en 2Banca Central, “Los pagos digitales en Arabia Saudita ascienden al 70% de las transacciones minoristas”, centralbanking.com 0 2Banca Central, “Los pagos digitales en Arabia Saudita ascienden al 70% de las transacciones minoristas”, centralbanking.com 5, apoyado por más de 2Banca Central, “Los pagos digitales en Arabia Saudita ascienden al 70% de las transacciones minoristas”, centralbanking.com 2Banca Central, “Los pagos digitales en Arabia Saudita ascienden al 70% de las transacciones minoristas”, centralbanking.com 0 2Banca Central, “Los pagos digitales en Arabia Saudita ascienden al 70% de las transacciones minoristas”, centralbanking.com 4Ministerio de Finanzas, “Presupuesto del año fiscal 2024”, mof.gov.sa ,” monshaat.gov.sa "> 1Monsha'at, “Monitor de PYMES Q 2Banca Central, “Los pagos digitales en Arabia Saudita ascienden al 70% de las transacciones minoristas”, centralbanking.com 2Banca Central, “Los pagos digitales en Arabia Saudita ascienden al 70% de las transacciones minoristas”, centralbanking.com 0 2Banca Central, “Los pagos digitales en Arabia Saudita ascienden al 70% de las transacciones minoristas”, centralbanking.com 4Ministerio de Finanzas, “Presupuesto del año fiscal 2024”, mof.gov.sa ”, monshaat.gov.sa millones de terminales POS. Sin embargo, los pagos remotos están aumentando a un ritmo 2Banca Central, “Los pagos digitales en Arabia Saudita ascienden al 70% de las transacciones minoristas”, centralbanking.com 2Banca Central, “Los pagos digitales en Arabia Saudita ascienden al 70% de las transacciones minoristas”, centralbanking.com 0 2Banca Central, “Los pagos digitales en Arabia Saudita ascienden al 70% de las transacciones minoristas”, centralbanking.com 4Ministerio de Finanzas, “Presupuesto del año fiscal 2024”, mof.gov.sa ,” monshaat.gov.sa "> 1Monsha'at, “Monitor de PYMES Q 2Banca Central, “Los pagos digitales en Arabia Saudita ascienden al 70% de las transacciones minoristas”, centralbanking.com 2Banca Central, “Los pagos digitales en Arabia Saudita ascienden al 70% de las transacciones minoristas”, centralbanking.com 0 2Banca Central, “Los pagos digitales en Arabia Saudita ascienden al 70% de las transacciones minoristas”, centralbanking.com 4Ministerio de Finanzas, “Presupuesto del año fiscal 2024”, mof.gov.sa ”, monshaat.gov.sa 5.05% CAGR a 2Banca Central, “Los pagos digitales en Arabia Saudita ascienden al 70% de las transacciones minoristas”, centralbanking.com 0 4Ministerio de Finanzas, “Presupuesto del año fiscal 2024”, mof.gov.sa 70" class="citation-tooltip" aria-label="Ericsson, “Pronóstico 5G en los países del Consejo de Cooperación del Golfo”, ericsson.com "> 3Ericsson, “Pronóstico 5G en los países del Consejo de Cooperación del Golfo”, ericsson.com 2Banca Central, “Los pagos digitales en Arabia Saudita ascienden al 70% de las transacciones minoristas”, centralbanking.com 2Banca Central, “Los pagos digitales en Arabia Saudita ascienden al 70% de las transacciones minoristas”, centralbanking.com 0 2Banca Central, “Los pagos digitales en Arabia Saudita ascienden al 70% de las transacciones minoristas”, centralbanking.com 4Ministerio de Finanzas, “Presupuesto del año fiscal 2024”, mof.gov.sa ,” monshaat.gov.sa "> 1Monsha'at, “Monitor de PYMES Q 2Banca Central, “Los pagos digitales en Arabia Saudita ascienden al 70% de las transacciones minoristas”, centralbanking.com 2Banca Central, “Los pagos digitales en Arabia Saudita ascienden al 70% de las transacciones minoristas”, centralbanking.com 0 2Banca Central, “Los pagos digitales en Arabia Saudita ascienden al 70% de las transacciones minoristas”, centralbanking.com 4Ministerio de Finanzas, “Presupuesto del año fiscal 2024”, mof.gov.sa ”, monshaat.gov.sa A medida que las ventas de comercio electrónico y las tarifas de los servicios electrónicos gubernamentales migran a internet, la adopción de pagos sin contacto está muy extendida. 4Ministerio de Finanzas, “Presupuesto del año fiscal 2024”, mof.gov.sa % de titulares de tarjetas utilizadas 2Banca Central, “Los pagos digitales en Arabia Saudita ascienden al 70% de las transacciones minoristas”, centralbanking.com 0 2Banca Central, “Los pagos digitales en Arabia Saudita ascienden al 70% de las transacciones minoristas”, centralbanking.com 4Ministerio de Finanzas, “Presupuesto del año fiscal 2024”, mof.gov.sa —señalando la comodidad con los pagos desde dispositivos. Impulsados por la velocidad del 5G, los canales remotos integran compras con RA y pago por voz, aprovechando así el alto consumo de datos móviles de los consumidores saudíes.
Los pagos gubernamentales dentro de la app a través de Absher, que abarcan más de 700 servicios, generan volúmenes recurrentes de pagos remotos que desprivilegian el efectivo. El lanzamiento de Apple Pay para el transporte público valida los casos de uso de proximidad, mientras que el Ministerio de Comunicaciones autoriza a las entidades no bancarias a integrar pagos en apps para consumidores, ampliando así la cartera de proveedores. Los proveedores que dominen la orquestación omnicanal se consolidarán a medida que los compradores combinen la navegación remota con la recogida en tienda, desplazando gradualmente la cuota de mercado de las tarjetas de plástico hacia el mercado de pagos móviles de Arabia Saudita.
Nota: Las participaciones de todos los segmentos individuales están disponibles al momento de la compra del informe.
Por tipo de transacción: el crecimiento del P2P supera al del comercio tradicional
Se conserva el punto de venta en tienda 4Ministerio de Finanzas, “Presupuesto del año fiscal 2024”, mof.gov.sa 5. 4Ministerio de Finanzas, “Presupuesto del año fiscal 2024”, mof.gov.sa 70" class="citation-tooltip" aria-label="Ericsson, “Pronóstico 5G en los países del Consejo de Cooperación del Golfo”, ericsson.com "> 3Ericsson, “Pronóstico 5G en los países del Consejo de Cooperación del Golfo”, ericsson.com 0% del tamaño del mercado de pagos móviles de Arabia Saudita 2Banca Central, “Los pagos digitales en Arabia Saudita ascienden al 70% de las transacciones minoristas”, centralbanking.com 0 2Banca Central, “Los pagos digitales en Arabia Saudita ascienden al 70% de las transacciones minoristas”, centralbanking.com 5, lo que refleja un alto gasto en comercios minoristas y servicios de alimentación con gran afluencia peatonal. P 2Banca Central, “Los pagos digitales en Arabia Saudita ascienden al 70% de las transacciones minoristas”, centralbanking.com Las transferencias P, sin embargo, registran un rápido crecimiento. 2Banca Central, “Los pagos digitales en Arabia Saudita ascienden al 70% de las transacciones minoristas”, centralbanking.com 2Banca Central, “Los pagos digitales en Arabia Saudita ascienden al 70% de las transacciones minoristas”, centralbanking.com 0 2Banca Central, “Los pagos digitales en Arabia Saudita ascienden al 70% de las transacciones minoristas”, centralbanking.com 4Ministerio de Finanzas, “Presupuesto del año fiscal 2024”, mof.gov.sa ,” monshaat.gov.sa "> 1Monsha'at, “Monitor de PYMES Q 2Banca Central, “Los pagos digitales en Arabia Saudita ascienden al 70% de las transacciones minoristas”, centralbanking.com 2Banca Central, “Los pagos digitales en Arabia Saudita ascienden al 70% de las transacciones minoristas”, centralbanking.com 0 2Banca Central, “Los pagos digitales en Arabia Saudita ascienden al 70% de las transacciones minoristas”, centralbanking.com 4Ministerio de Finanzas, “Presupuesto del año fiscal 2024”, mof.gov.sa ”, monshaat.gov.sa 5.85 % de CAGR a medida que los flujos de nómina y remesas en tiempo real migran a las billeteras. El gasto en comercio electrónico con tarjeta Mada alcanza el SAR. 2Banca Central, “Los pagos digitales en Arabia Saudita ascienden al 70% de las transacciones minoristas”, centralbanking.com 2Banca Central, “Los pagos digitales en Arabia Saudita ascienden al 70% de las transacciones minoristas”, centralbanking.com 0 2Banca Central, “Los pagos digitales en Arabia Saudita ascienden al 70% de las transacciones minoristas”, centralbanking.com 4Ministerio de Finanzas, “Presupuesto del año fiscal 2024”, mof.gov.sa ,” monshaat.gov.sa "> 1Monsha'at, “Monitor de PYMES Q 2Banca Central, “Los pagos digitales en Arabia Saudita ascienden al 70% de las transacciones minoristas”, centralbanking.com 2Banca Central, “Los pagos digitales en Arabia Saudita ascienden al 70% de las transacciones minoristas”, centralbanking.com 0 2Banca Central, “Los pagos digitales en Arabia Saudita ascienden al 70% de las transacciones minoristas”, centralbanking.com 4Ministerio de Finanzas, “Presupuesto del año fiscal 2024”, mof.gov.sa ”, monshaat.gov.sa 97. 4Ministerio de Finanzas, “Presupuesto del año fiscal 2024”, mof.gov.sa 2Banca Central, “Los pagos digitales en Arabia Saudita ascienden al 70% de las transacciones minoristas”, centralbanking.com mil millones (USD 5 2Banca Central, “Los pagos digitales en Arabia Saudita ascienden al 70% de las transacciones minoristas”, centralbanking.com .6 mil millones) en 2Banca Central, “Los pagos digitales en Arabia Saudita ascienden al 70% de las transacciones minoristas”, centralbanking.com 0 2Banca Central, “Los pagos digitales en Arabia Saudita ascienden al 70% de las transacciones minoristas”, centralbanking.com 4Ministerio de Finanzas, “Presupuesto del año fiscal 2024”, mof.gov.sa , lo que subraya un considerable grupo de personas a comerciantes. Los segmentos de pago de facturas y cobro de comisiones registran aumentos constantes, pero menos drásticos.
Momento en P 2Banca Central, “Los pagos digitales en Arabia Saudita ascienden al 70% de las transacciones minoristas”, centralbanking.com P proviene de ocho millones de usuarios de STC Pay que envían salarios, prestaciones y microcréditos en segundos. Las remesas internacionales también se están digitalizando, lo que erosiona la cuota de mercado de las agencias de transferencia de dinero. Los casos de uso diversificados protegen a los proveedores contra el gasto minorista cíclico y distribuyen los flujos de beneficios entre múltiples verticales.
Por aplicación: La aceleración del sector gubernamental transforma la dinámica del mercado
Se mantienen el comercio minorista y el comercio electrónico 4Ministerio de Finanzas, “Presupuesto del año fiscal 2024”, mof.gov.sa 70" class="citation-tooltip" aria-label="Ericsson, “Pronóstico 5G en los países del Consejo de Cooperación del Golfo”, ericsson.com "> 3Ericsson, “Pronóstico 5G en los países del Consejo de Cooperación del Golfo”, ericsson.com 8. 4Ministerio de Finanzas, “Presupuesto del año fiscal 2024”, mof.gov.sa 0% del tamaño del mercado de pagos móviles de Arabia Saudita 2Banca Central, “Los pagos digitales en Arabia Saudita ascienden al 70% de las transacciones minoristas”, centralbanking.com 0 2Banca Central, “Los pagos digitales en Arabia Saudita ascienden al 70% de las transacciones minoristas”, centralbanking.com 5, impulsado por el gasto de los consumidores y la alta interacción con los teléfonos inteligentes. Las aplicaciones gubernamentales registran el ritmo más rápido. 2Banca Central, “Los pagos digitales en Arabia Saudita ascienden al 70% de las transacciones minoristas”, centralbanking.com 2Banca Central, “Los pagos digitales en Arabia Saudita ascienden al 70% de las transacciones minoristas”, centralbanking.com 0 2Banca Central, “Los pagos digitales en Arabia Saudita ascienden al 70% de las transacciones minoristas”, centralbanking.com 4Ministerio de Finanzas, “Presupuesto del año fiscal 2024”, mof.gov.sa ,” monshaat.gov.sa "> 1Monsha'at, “Monitor de PYMES Q 2Banca Central, “Los pagos digitales en Arabia Saudita ascienden al 70% de las transacciones minoristas”, centralbanking.com 2Banca Central, “Los pagos digitales en Arabia Saudita ascienden al 70% de las transacciones minoristas”, centralbanking.com 0 2Banca Central, “Los pagos digitales en Arabia Saudita ascienden al 70% de las transacciones minoristas”, centralbanking.com 4Ministerio de Finanzas, “Presupuesto del año fiscal 2024”, mof.gov.sa ”, monshaat.gov.sa 4Ministerio de Finanzas, “Presupuesto del año fiscal 2024”, mof.gov.sa . 4Ministerio de Finanzas, “Presupuesto del año fiscal 2024”, mof.gov.sa 70" class="citation-tooltip" aria-label="Ericsson, “Pronóstico 5G en los países del Consejo de Cooperación del Golfo”, ericsson.com "> 3Ericsson, “Pronóstico 5G en los países del Consejo de Cooperación del Golfo”, ericsson.com 5% CAGR al completarse Absher 4Ministerio de Finanzas, “Presupuesto del año fiscal 2024”, mof.gov.sa 4Ministerio de Finanzas, “Presupuesto del año fiscal 2024”, mof.gov.sa 70" class="citation-tooltip" aria-label="Ericsson, “Pronóstico 5G en los países del Consejo de Cooperación del Golfo”, ericsson.com "> 3Ericsson, “Pronóstico 5G en los países del Consejo de Cooperación del Golfo”, ericsson.com 0 millones de transacciones electrónicas en 2Banca Central, “Los pagos digitales en Arabia Saudita ascienden al 70% de las transacciones minoristas”, centralbanking.com 0 2Banca Central, “Los pagos digitales en Arabia Saudita ascienden al 70% de las transacciones minoristas”, centralbanking.com 4Ministerio de Finanzas, “Presupuesto del año fiscal 2024”, mof.gov.sa Los pagos de transporte se aprovechan del lanzamiento de Apple Pay en el metro, mientras que la hostelería aprovecha la creciente demanda del turismo.
Los pagos de educación a través de SADAD alcanzaron SAR 2Banca Central, “Los pagos digitales en Arabia Saudita ascienden al 70% de las transacciones minoristas”, centralbanking.com 2Banca Central, “Los pagos digitales en Arabia Saudita ascienden al 70% de las transacciones minoristas”, centralbanking.com 0 2Banca Central, “Los pagos digitales en Arabia Saudita ascienden al 70% de las transacciones minoristas”, centralbanking.com 4Ministerio de Finanzas, “Presupuesto del año fiscal 2024”, mof.gov.sa ,” monshaat.gov.sa "> 1Monsha'at, “Monitor de PYMES Q 2Banca Central, “Los pagos digitales en Arabia Saudita ascienden al 70% de las transacciones minoristas”, centralbanking.com 2Banca Central, “Los pagos digitales en Arabia Saudita ascienden al 70% de las transacciones minoristas”, centralbanking.com 0 2Banca Central, “Los pagos digitales en Arabia Saudita ascienden al 70% de las transacciones minoristas”, centralbanking.com 4Ministerio de Finanzas, “Presupuesto del año fiscal 2024”, mof.gov.sa ”, monshaat.gov.sa mil millones (USD 2Banca Central, “Los pagos digitales en Arabia Saudita ascienden al 70% de las transacciones minoristas”, centralbanking.com 67 millones) en 2Banca Central, “Los pagos digitales en Arabia Saudita ascienden al 70% de las transacciones minoristas”, centralbanking.com 0 2Banca Central, “Los pagos digitales en Arabia Saudita ascienden al 70% de las transacciones minoristas”, centralbanking.com 4Ministerio de Finanzas, “Presupuesto del año fiscal 2024”, mof.gov.sa , 4Ministerio de Finanzas, “Presupuesto del año fiscal 2024”, mof.gov.sa . 4Ministerio de Finanzas, “Presupuesto del año fiscal 2024”, mof.gov.sa 70" class="citation-tooltip" aria-label="Ericsson, “Pronóstico 5G en los países del Consejo de Cooperación del Golfo”, ericsson.com "> 3Ericsson, “Pronóstico 5G en los países del Consejo de Cooperación del Golfo”, ericsson.com Aumento del % en la liquidación digital de matrículas. El sector sanitario sigue siendo pequeño, pero prometedor, con pilotos de eSalud y Fintech que pronostican un valor de transacción de USD 87. 2Banca Central, “Los pagos digitales en Arabia Saudita ascienden al 70% de las transacciones minoristas”, centralbanking.com 2Banca Central, “Los pagos digitales en Arabia Saudita ascienden al 70% de las transacciones minoristas”, centralbanking.com 0 2Banca Central, “Los pagos digitales en Arabia Saudita ascienden al 70% de las transacciones minoristas”, centralbanking.com 4Ministerio de Finanzas, “Presupuesto del año fiscal 2024”, mof.gov.sa ,” monshaat.gov.sa "> 1Monsha'at, “Monitor de PYMES Q 2Banca Central, “Los pagos digitales en Arabia Saudita ascienden al 70% de las transacciones minoristas”, centralbanking.com 2Banca Central, “Los pagos digitales en Arabia Saudita ascienden al 70% de las transacciones minoristas”, centralbanking.com 0 2Banca Central, “Los pagos digitales en Arabia Saudita ascienden al 70% de las transacciones minoristas”, centralbanking.com 4Ministerio de Finanzas, “Presupuesto del año fiscal 2024”, mof.gov.sa ”, monshaat.gov.sa 4Ministerio de Finanzas, “Presupuesto del año fiscal 2024”, mof.gov.sa mil millones por 2Banca Central, “Los pagos digitales en Arabia Saudita ascienden al 70% de las transacciones minoristas”, centralbanking.com 0 2Banca Central, “Los pagos digitales en Arabia Saudita ascienden al 70% de las transacciones minoristas”, centralbanking.com 8. La diversificación de aplicaciones distribuye el riesgo y abre vías de soluciones personalizadas, como billeteras para peregrinos y API específicas para cada sector, en todo el mercado de pagos móviles de Arabia Saudita.
Nota: Las participaciones de todos los segmentos individuales están disponibles al momento de la compra del informe.
Por usuario final: El impulso del segmento empresarial indica la digitalización empresarial
Las billeteras personales siguen dominando con 8 4Ministerio de Finanzas, “Presupuesto del año fiscal 2024”, mof.gov.sa 70" class="citation-tooltip" aria-label="Ericsson, “Pronóstico 5G en los países del Consejo de Cooperación del Golfo”, ericsson.com "> 3Ericsson, “Pronóstico 5G en los países del Consejo de Cooperación del Golfo”, ericsson.com . 2Banca Central, “Los pagos digitales en Arabia Saudita ascienden al 70% de las transacciones minoristas”, centralbanking.com Participación del 5%, pero los pagos empresariales están aumentando a un ritmo 2Banca Central, “Los pagos digitales en Arabia Saudita ascienden al 70% de las transacciones minoristas”, centralbanking.com 2Banca Central, “Los pagos digitales en Arabia Saudita ascienden al 70% de las transacciones minoristas”, centralbanking.com 0 2Banca Central, “Los pagos digitales en Arabia Saudita ascienden al 70% de las transacciones minoristas”, centralbanking.com 4Ministerio de Finanzas, “Presupuesto del año fiscal 2024”, mof.gov.sa ,” monshaat.gov.sa "> 1Monsha'at, “Monitor de PYMES Q 2Banca Central, “Los pagos digitales en Arabia Saudita ascienden al 70% de las transacciones minoristas”, centralbanking.com 2Banca Central, “Los pagos digitales en Arabia Saudita ascienden al 70% de las transacciones minoristas”, centralbanking.com 0 2Banca Central, “Los pagos digitales en Arabia Saudita ascienden al 70% de las transacciones minoristas”, centralbanking.com 4Ministerio de Finanzas, “Presupuesto del año fiscal 2024”, mof.gov.sa ”, monshaat.gov.sa 7.05 % CAGR. Las pymes adoptan interfaces móviles para pagar a proveedores, liquidar facturas de servicios públicos y reembolsar al personal, en línea con la Visión. 2Banca Central, “Los pagos digitales en Arabia Saudita ascienden al 70% de las transacciones minoristas”, centralbanking.com 0 4Ministerio de Finanzas, “Presupuesto del año fiscal 2024”, mof.gov.sa 70" class="citation-tooltip" aria-label="Ericsson, “Pronóstico 5G en los países del Consejo de Cooperación del Golfo”, ericsson.com "> 3Ericsson, “Pronóstico 5G en los países del Consejo de Cooperación del Golfo”, ericsson.com Agenda de empoderamiento de las pymes de 0. La fuerza laboral fintech superó los 7,000 empleados en 2Banca Central, “Los pagos digitales en Arabia Saudita ascienden al 70% de las transacciones minoristas”, centralbanking.com 0 2Banca Central, “Los pagos digitales en Arabia Saudita ascienden al 70% de las transacciones minoristas”, centralbanking.com 4Ministerio de Finanzas, “Presupuesto del año fiscal 2024”, mof.gov.sa , proporcionando talento de dominio que codifica B 2Banca Central, “Los pagos digitales en Arabia Saudita ascienden al 70% de las transacciones minoristas”, centralbanking.com Flujos de trabajo B en diseños de aplicaciones para el consumidor.
La adopción empresarial aumenta gracias a productos digitales que cumplen con la Sharia, interfaces árabes y complementos ERP integrados. A medida que las empresas cambian los cheques por rieles Sarie y billeteras fáciles de auditar, el mercado de pagos móviles de Arabia Saudita pasa de ser una novedad para el consumidor a una infraestructura corporativa esencial, lo que ofrece un espacio en blanco para proveedores expertos en seguridad de nivel de tesorería y aprobaciones complejas.
Análisis geográfico
Los principales corredores metropolitanos (Riad, Yeda y Dammam) albergan en conjunto más del 95 % de penetración de 5G y las redes de puntos de venta más densas, lo que sustenta la adopción de pagos electrónicos a nivel nacional del 79 %. 2Banca Central, “Los pagos digitales en Arabia Saudita ascienden al 70% de las transacciones minoristas”, centralbanking.com 0 2Banca Central, “Los pagos digitales en Arabia Saudita ascienden al 70% de las transacciones minoristas”, centralbanking.com 4Ministerio de Finanzas, “Presupuesto del año fiscal 2024”, mof.gov.sa Riad acoge la sede de fintech y los primeros pilotos de banca abierta, brindando a los consumidores de la región capitalina acceso prioritario a funciones de billetera de vanguardia. La Provincia Oriental canaliza el B industrial. 2Banca Central, “Los pagos digitales en Arabia Saudita ascienden al 70% de las transacciones minoristas”, centralbanking.com Los pagos B se realizan a través de Sarie, mientras que la Provincia Occidental atiende las billeteras de los peregrinos durante las temporadas altas de culto religioso.
La Meca y Medina concentran volúmenes estacionales como más de 2Banca Central, “Los pagos digitales en Arabia Saudita ascienden al 70% de las transacciones minoristas”, centralbanking.com Millones de peregrinos realizan transacciones a través de la Monedero Nusuk cada año, lo que impulsa la inversión en infraestructura que puede reutilizarse para el comercio local fuera de las ventanillas de peregrinación. Ciudades secundarias como Abha y Tabuk se quedan atrás debido a la banda ancha irregular y la menor disponibilidad de los comerciantes; sin embargo, los programas gubernamentales apuntan a que el 80 % de los pagos sin efectivo... 2Banca Central, “Los pagos digitales en Arabia Saudita ascienden al 70% de las transacciones minoristas”, centralbanking.com 0 4Ministerio de Finanzas, “Presupuesto del año fiscal 2024”, mof.gov.sa 70" class="citation-tooltip" aria-label="Ericsson, “Pronóstico 5G en los países del Consejo de Cooperación del Golfo”, ericsson.com "> 3Ericsson, “Pronóstico 5G en los países del Consejo de Cooperación del Golfo”, ericsson.com 0 incentivar a los bancos a implementar sistemas de punto de venta suave y códigos QR adaptados a los pequeños comercios. Las zonas rurales siguen priorizando el uso del efectivo, aunque la expansión de la conectividad móvil amplía gradualmente la base de usuarios objetivo.
El marco nacional de SAMA permite entornos de prueba regionales; por lo tanto, las fintechs ejecutan pilotos geolocalizados —por ejemplo, pruebas de monederos electrónicos agrícolas en Al-Qassim— antes de expandirse a nivel nacional. La funcionalidad transfronteriza se concentra en centros comerciales, pero el éxito de Nusuk sugiere un mayor potencial para monederos electrónicos especializados en divisas. Los proveedores deben conciliar la complejidad de la sofisticación urbana con las limitaciones rurales a medida que planifican las hojas de ruta de implementación en el mercado de pagos móviles de Arabia Saudita.
Panorama competitivo
El mercado de pagos móviles de Arabia Saudita cuenta con 224 fintechs con licencia, además de marcas globales, lo que genera un mercado competitivo moderadamente fragmentado. El líder nacional, STC Pay, cuenta con una base de 8 millones de clientes, mientras que Mada Pay aprovecha la transición nacional a las tarjetas y Al Rajhi Wallet se diferencia por su cumplimiento de la Sharia. Apple Pay domina más del 20% del uso de la billetera en los pagos web saudíes, la cuota más alta a nivel mundial. La diferenciación estratégica se basa en el dominio regulatorio, las alianzas locales y la especialización vertical.
Los actores destinan capital al cumplimiento de la normativa antifraude de SAMA, las API de banca abierta y las campañas de adquisición de comercios. Por ejemplo, el proyecto de localización de datos de Mastercard y la alianza con Amazon Payment Services para la pasarela de pago amplían las opciones de adquisición para miles de comercios. La alianza de Telr con Saudi Awwal Bank incorpora funciones de BNPL, QR y enlaces de pago para pymes, cubriendo así las brechas de aceptación fuera de las ciudades de primer nivel.
Los disruptores emergentes implementan análisis de fraude con IA, liquidación en blockchain y autenticación biométrica para captar nichos como las microremesas transfronterizas y las billeteras para atención médica. Los bancos tradicionales contraatacan con estrategias en el ecosistema, integrando pagos en superaplicaciones que agrupan ofertas de ahorro, crédito y estilo de vida. La intensidad competitiva se intensificará a medida que SAMA se propone alcanzar 525 fintechs con licencia para 2030, lo que obliga a la consolidación o a alianzas estratégicas para alcanzar la escala en el mercado de pagos móviles de Arabia Saudita.
Líderes de la industria de pagos móviles en Arabia Saudita
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BayanPay (Bayan Payments Ltd.)
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Alinma Pay (Banco Alinma))
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Apple Pay (Apple Inc.)
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Compañía de pagos digitales saudíes.
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Mada Pay (Pagos en Arabia Saudita)
- *Descargo de responsabilidad: los jugadores principales están clasificados sin ningún orden en particular
Desarrollos recientes de la industria
- Junio de 2025: Apple confirmó un paquete de inversión saudí de 10 mil millones de SAR (2.7 mil millones de USD), que incluye el lanzamiento de una tienda en línea y puntos de venta insignia en Diriyah, y el Modo Express extendido en el Metro de Riad, lo que fija estratégicamente la preferencia de la billetera iOS antes de los lanzamientos de nuevos comerciantes.
- Mayo de 2025: SAMA reveló que los pagos electrónicos alcanzaron el 79% del volumen minorista de 2024, lo que valida la trayectoria de menor efectivo de Vision 2030 y establece un punto de referencia implícito para los proveedores de pago que compiten por una participación incremental.
- Abril de 2025: Telr se asoció con Saudi Awwal Bank para ampliar los servicios QR, de enlace de pago y BNPL, con el objetivo de impulsar la aceptación de las pymes en regiones desatendidas.
- Marzo de 2025: Absher registró 430 millones de transacciones electrónicas en 2024, lo que refuerza los servicios gubernamentales como un catalizador principal para el uso y la incorporación de billeteras.
Marco metodológico de investigación y alcance del informe
Definiciones de mercado y cobertura clave
Nuestro estudio define el mercado de pagos móviles de Arabia Saudita como todas las transacciones de valor iniciadas a través de teléfonos inteligentes o tabletas que se procesan mediante interfaces inalámbricas como NFC, códigos QR o tokens integrados en aplicaciones, independientemente de si el instrumento de pago es una cuenta bancaria, una tarjeta o una billetera digital. Las transacciones realizadas mediante menús USSD en teléfonos básicos o procesos de pago web tradicionales en computadoras de escritorio no se incluyen en este análisis.
Exclusión del ámbito de aplicación: las liquidaciones contra reembolso entre particulares y empresas quedan totalmente excluidas.
Descripción general de la segmentación
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Por tipo de pago
- Pagos de proximidad
- Pagos Remotos
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Por tipo de transacción
- Peer-to-Peer (P2P)
- Punto de venta (POS) en tienda
- De persona a comerciante (P2M/caja)
- Otros tipos de transacciones
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por Aplicación
- Comercio minorista y comercio electrónico
- Transporte y Logística
- Hostelería y servicios de alimentación
- Gobierno y sector público
- Otras aplicaciones (educación, salud)
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Por usuario final
- las vidas
- Empresa
Metodología de investigación detallada y validación de datos
Investigación primaria
Los analistas de Mordor entrevistaron a ejecutivos de billeteras digitales, adquirentes y cadenas minoristas en Riad, Yeda y Dammam, mientras que encuestas a consumidores registraron la frecuencia de compra y los patrones de precios tanto de ciudadanos como de expatriados. Estos diálogos validaron las hipótesis de penetración, ajustaron las curvas del precio promedio de venta (PVP) y detectaron la estacionalidad regional vinculada a los picos de viajes durante el Hajj.
Investigación documental
Iniciamos el modelo con datos macroeconómicos y de uso descargados de fuentes públicas autorizadas como el Banco Central de Arabia Saudita (SAMA), el Ministerio de Comunicaciones y Tecnologías de la Información, los indicadores de progreso de la Visión 2030, los conjuntos de datos de dispositivos móviles de GSMA Intelligence y artículos revisados por pares indexados en JSTOR. Estas fuentes permitieron establecer el parque de teléfonos inteligentes, el importe medio de las transacciones con monedero electrónico, la adopción de pagos en tiempo real y los hitos políticos. Se analizaron los documentos presentados por las empresas, los prospectos de salida a bolsa y las presentaciones para inversores en busca de indicios sobre el rendimiento de los canales de pago, que posteriormente se contrastaron con los valores de envíos obtenidos de la base de datos de pago de D&B Hoovers. La armonización de la moneda y la inflación se basó en comparadores internacionales del Banco Mundial y el Fondo Monetario Árabe. Las fuentes citadas son solo ilustrativas y no exhaustivas.
Dimensionamiento y pronóstico del mercado
Se elaboró un modelo de arriba hacia abajo, partiendo del gasto en comercio electrónico reportado por SAMA. A partir de este, se aisló el segmento móvil mediante ratios de prevalencia/valor derivados de encuestas y datos de GSMA, corroborados posteriormente mediante consolidaciones selectivas de volumen de billeteras digitales. Los principales factores del modelo incluyen la penetración de smartphones, la proporción de billeteras digitales activas, la cuota de mercado de pagos instantáneos de SARIE, la migración promedio de transacciones, los límites regulatorios a las tasas de intercambio y la adopción de BNPL (Buy Now, Pay Later). Mediante regresión multivariante, con prueba de estacionariedad, se proyectó cada factor hasta 2030. El análisis de escenarios evidenció el riesgo a la baja derivado de fluctuaciones en los límites de comisiones. Las deficiencias en las consolidaciones de proveedores se subsanaron utilizando las medianas de verificación de canal más las varianzas ponderadas del precio promedio de venta (ASP).
Ciclo de validación y actualización de datos
Los resultados se someten a una revisión por pares en dos etapas. Las anomalías superiores al tres por ciento activan una nueva ejecución del modelo y, si es necesario, una llamada de seguimiento con los participantes anteriores. Los informes se actualizan anualmente y se vuelven a abrir a mitad de ciclo cuando se producen eventos importantes, como una nueva clase de licencia de monedero obligatoria. Antes de la entrega, un analista realiza una última validación para que los clientes reciban nuestra visión más reciente.
¿Por qué la línea base de pagos móviles de Arabia Saudita de Mordor suena real?
Las cifras publicadas rara vez coinciden porque las empresas seleccionan diferentes grupos de transacciones, definiciones de financiación o frecuencias de actualización. Reconocemos estas divergencias desde el principio y mostramos dónde se presentan con mayor frecuencia.
Los factores clave que generan discrepancias surgen cuando otros estudios: 1) cuentan solo los toques de proximidad o, por el contrario, combinan los gastos con tarjeta y transferencia bancaria en un solo total; 2) aplican indicadores de precio promedio de venta globales en lugar de entrevistar a comerciantes locales sobre las comisiones; y 3) congelan los tipos de cambio para el horizonte de pronóstico mientras que Mordor calcula promedios trimestrales.
Comparación de referencia
| Tamaño de mercado | Fuente anónima | Principal causante de la brecha |
|---|---|---|
| 25.94 millones de dólares (2025) | Inteligencia Mordor | - |
| 24.70 millones de dólares (2024) | Consultoría Global A | Limita su alcance a NFC y QR en smartphones, y omite los flujos remotos dentro de la aplicación. |
| 41.30 millones de dólares (2024) | Consultoría Regional B | Agrega todos los canales de tarjetas, bancos y móviles, inflando la base. |
| 1.03 millones de dólares (2024) | Asociación Industrial C | Solo registra el saldo de la cartera; excluye las transacciones entre particulares y comercios. |
La comparación muestra que, una vez armonizadas las selecciones de alcance y de factores clave, nuestra línea base equilibrada y vinculada a variables ofrece un punto de referencia fiable para la toma de decisiones de planificación.
Preguntas clave respondidas en el informe
¿Cuál es el tamaño actual del mercado de pagos móviles de Arabia Saudita?
El mercado tendrá un valor de 29.02 millones de dólares en 2026 y está en camino de alcanzar los 50.8 millones de dólares en 2031.
¿Qué segmento está creciendo más rápido dentro del mercado?
Los pagos remotos y las transferencias entre pares lideran con CAGR de 15.05% y 15.85% respectivamente, impulsados por el comercio electrónico y los flujos de nómina en tiempo real.
¿Qué importancia tiene la influencia del gobierno en el crecimiento del mercado?
El objetivo de Visión 2030 de que el 80 % de las transacciones no sean en efectivo y la adopción obligatoria del ferrocarril Sarie suman aproximadamente 3.2 puntos porcentuales a la CAGR del mercado.
¿Qué papel juegan los actores internacionales como Apple Pay?
Apple Pay ya captura más del 20% de los pagos en línea con billeteras en Arabia Saudita, y las nuevas implementaciones de tránsito Express Mode consolidan aún más su presencia.
¿Cuáles son los principales desafíos para una adopción más amplia fuera de las grandes ciudades?
Las preocupaciones por el fraude y la baja aceptación por parte de los microcomerciantes debido a los costos de los dispositivos y la conectividad deficiente siguen siendo barreras clave en las ciudades secundarias y las áreas rurales.
¿Qué tan competitivo es el panorama de proveedores?
El campo está moderadamente concentrado: cinco proveedores líderes tienen una participación de poco más del 60%, lo que deja espacio para participantes de nicho pero también impulsa la presión de consolidación.